1小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)
云南怒江地區(qū)針對精神科患者突發(fā)狀況建立了多層級應(yīng)急管理體系，涵蓋專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)協(xié)作及事后評估機(jī)制，確保患者及公眾安全。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)設(shè)置
| 機(jī)構(gòu)類型 | 組成與職責(zé) |
|---|---|
| 應(yīng)急指揮部門 | 由怒江州精神衛(wèi)生綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)事件分級判定、資源調(diào)配及跨部門協(xié)調(diào) 。 |
| 現(xiàn)場處置小組 | 后勤保障部負(fù)責(zé)人任組長，成員包括安保、護(hù)理及行政人員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)與基礎(chǔ)救助 。 |
| 專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì) | 由精神科醫(yī)生、心理咨詢師及專科護(hù)士組成，負(fù)責(zé)病情評估、藥物干預(yù)及心理危機(jī)干預(yù) 。 |
二、應(yīng)急處理核心流程
| 階段 | 關(guān)鍵措施 |
|---|---|
| 預(yù)警識別 | 通過行為觀察（如攻擊傾向、幻覺表現(xiàn)）觸發(fā)預(yù)警，結(jié)合家屬/目擊者報(bào)告快速響應(yīng) 。 |
| 現(xiàn)場控制 | 優(yōu)先轉(zhuǎn)移患者至安全區(qū)域，移除危險(xiǎn)物品，采用語言安撫與非對抗性約束措施 。 |
| 醫(yī)療干預(yù) | 根據(jù)癥狀嚴(yán)重程度選擇鎮(zhèn)靜藥物（如氯丙嗪）、物理約束或緊急住院治療 。 |
| 事后跟進(jìn) | 24小時專人陪護(hù)，記錄事件細(xì)節(jié)并組織團(tuán)隊(duì)復(fù)盤，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案 。 |
三、防范與支持體系
| 措施類型 | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 常態(tài)化培訓(xùn) | 定期開展應(yīng)急演練，涵蓋暴力行為處置、藥物急救及溝通技巧 。 |
| 社區(qū)聯(lián)動機(jī)制 | 與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、派出所建立信息共享通道，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)患者快速轉(zhuǎn)診 。 |
| 家屬教育 | 提供應(yīng)急手冊，指導(dǎo)家屬識別早期癥狀（如睡眠驟變、妄想加?。┎⒓皶r求助 。 |
云南怒江通過“指揮-執(zhí)行-預(yù)防”三位一體的應(yīng)急體系，實(shí)現(xiàn)從危機(jī)識別到長期康復(fù)的全鏈條管理。公眾可通過當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委官網(wǎng)查詢具體應(yīng)急機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，或在緊急情況下直接撥打120/110聯(lián)動響應(yīng)。