可以

在2025年新疆新星市的門特政策中，參保人員可通過家人代辦完成相關(guān)業(yè)務(wù)。

一、 代辦條件與流程

1. 資格要求：代辦人需為直系親屬（配偶、子女、父母），并持有患者身份證原件、醫(yī)保卡及關(guān)系證明（如戶口本、結(jié)婚證）。
2. 操作流程：
   • 代辦人攜帶材料至新星市醫(yī)保服務(wù)中心提交申請。
   • 填寫代辦授權(quán)委托書（需患者簽字或指紋確認(rèn)）。
   • 工作人員審核后，當(dāng)場辦理門特業(yè)務(wù)。

二、 材料清單與適用范圍

1. 必需材料：

   材料類型	患者提供	代辦人提供
   身份證原件	?	?
   醫(yī)?？?/td>	?	?
   關(guān)系證明	?	?
   門特申請表	?	?

2. 適用業(yè)務(wù)范圍：
   • 門特資格申請與續(xù)簽
   • 定點醫(yī)院變更登記
   • 醫(yī)療費(fèi)用報銷結(jié)算

三、 政策支持與限制

1. 法律依據(jù)：
   • 參照《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療保險條例》第27條，允許特殊群體代辦事務(wù)。
   • 新星市2025年便民服務(wù)細(xì)則明確親屬代辦權(quán)限。
2. 禁用情形：
   • 患者意識清醒且行動便利時，原則上需本人辦理。
   • 非親屬代辦（如朋友、鄰居）需額外提供公證授權(quán)書。

四、 常見問題處理

1. 異地代辦：

   代辦人可持患者視頻授權(quán)替代簽字，但需提前向醫(yī)保中心報備。

2. 材料缺失：

   允許容缺受理，3個工作日內(nèi)補(bǔ)交（如關(guān)系證明）。

2025年新星市門特政策以便民服務(wù)為導(dǎo)向，在保障合規(guī)前提下最大限度簡化代辦流程，患者家屬可合法協(xié)助辦理業(yè)務(wù)，但需嚴(yán)格遵守材料真實性要求及身份核驗制度，避免因信息不符導(dǎo)致業(yè)務(wù)延誤。