可以

2025年廣西柳州門診慢特病部分業(yè)務(wù)可以找家人代辦。例如門診慢特病憑證打印、選點(diǎn)服務(wù)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更等業(yè)務(wù)，家人憑借患者相關(guān)證件等材料就能夠辦理，但不同業(yè)務(wù)在辦理時(shí)所需的具體材料和要求有所差異。

（一）門診慢特病相關(guān)業(yè)務(wù)代辦情況

1. 門診慢特病憑證打印

醫(yī)生線上提交申請(qǐng)，醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站辦理成功后發(fā)送短信至患者預(yù)留手機(jī)號(hào)?；颊呒覍倏筛鶕?jù)個(gè)人時(shí)間安排持患者身份證或醫(yī)?？ǖ结t(yī)院一站式服務(wù)中心或醫(yī)保服務(wù)站打印門診慢特病憑證。

2. 門診慢特病選點(diǎn)服務(wù)

醫(yī)院開通了線上選點(diǎn)服務(wù)，也可在醫(yī)院各院區(qū)醫(yī)保服務(wù)站窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。若家屬前往醫(yī)保服務(wù)站窗口辦理，通常攜帶患者的身份證或醫(yī)?？纯赏瓿蛇x點(diǎn)。

3. 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診

參保人員若要變更門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或擴(kuò)診，委托他人辦理時(shí)，除了需要提供醫(yī)保電子憑證或有效身份證件或社?？ǖ脑驈?fù)印件1份，還需提供代辦人身份證和授權(quán)委托書，以及《門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)增申請(qǐng)表》原件1份，可即時(shí)辦結(jié)。

（二）門診慢特病其他業(yè)務(wù)辦理情況

1. 門診慢特病待遇資格認(rèn)定

參保人在區(qū)內(nèi)就醫(yī)，申報(bào)材料可提交至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)?？?，也可直接到各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦窗口提交申請(qǐng)材料，還能通過廣西醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)；參保人在區(qū)外就醫(yī)，可到各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦窗口提交申請(qǐng)材料或在廣西醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。目前未提及可代辦，但從實(shí)際情況推測(cè)，若有相關(guān)授權(quán)委托及證明材料或許可以代辦，需咨詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門。

2. 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診備案

限于因定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療技術(shù)等原因無法在統(tǒng)籌地區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，需轉(zhuǎn)到統(tǒng)籌地區(qū)外定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診治療等情況的參保人員可辦理。辦理時(shí)需到醫(yī)保經(jīng)辦窗口提交申請(qǐng)材料，未提及可代辦，若有必要可聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門了解能否委托家人辦理。

（三）門診慢特病業(yè)務(wù)辦理對(duì)比

2025年廣西柳州門診慢特病部分業(yè)務(wù)明確可以由家人代辦，為患者及家屬提供了便利。但對(duì)于未明確提及可代辦的業(yè)務(wù)，建議提前聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門，了解詳細(xì)的辦理要求和流程，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，以便順利辦理業(yè)務(wù)，保障患者能夠及時(shí)享受門診慢特病的醫(yī)保待遇。