可以代辦，但需滿足特定條件。
根據(jù)2025年山西晉城醫(yī)保政策，門(mén)特（門(mén)診特殊疾病）業(yè)務(wù)允許家屬代辦，但需攜帶患者本人及代辦人的有效身份證明，并遵循指定流程。以下是具體說(shuō)明：
一、代辦條件與材料要求
身份證明材料
- 患者本人身份證原件及復(fù)印件
- 代辦人身份證原件及復(fù)印件
- 若患者無(wú)法親自辦理，需提供書(shū)面委托書(shū)（需患者簽字確認(rèn)）。
病史材料
- 近期診斷證明、病歷資料（如出院小結(jié)、病理報(bào)告等）
- 若材料不全，可補(bǔ)充CT、MRI影像報(bào)告及醫(yī)生診斷證明。
醫(yī)保憑證
患者社保卡或醫(yī)保電子憑證（需激活狀態(tài)）。
二、辦理流程與注意事項(xiàng)
材料準(zhǔn)備階段
家屬需提前收集并核對(duì)患者所有病史資料，確保符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)（如糖尿病需提供糖化血紅蛋白檢測(cè)報(bào)告）。
提交申請(qǐng)方式
- 線下辦理：攜帶材料至定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保辦或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，填寫(xiě)《門(mén)特申請(qǐng)表》，由醫(yī)院初審后提交醫(yī)保部門(mén)。
- 線上辦理：部分地區(qū)支持通過(guò)“晉心服務(wù)”小程序上傳材料，但需代辦人實(shí)名認(rèn)證。
審批與反饋
審批周期通常為5-15個(gè)工作日，結(jié)果可通過(guò)醫(yī)保短信或醫(yī)院公告查詢。
三、常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案
| 問(wèn)題類型 | 具體說(shuō)明 |
|---|---|
| 材料不全 | 缺少關(guān)鍵病史材料時(shí)，可憑醫(yī)生診斷證明和影像報(bào)告臨時(shí)補(bǔ)辦，但需在 30 日內(nèi)補(bǔ)全。 |
| 異地就醫(yī) | 需額外提供異地居住證明或轉(zhuǎn)診單，審批通過(guò)后方可跨區(qū)域結(jié)算。 |
| 信息更新 | 患者聯(lián)系方式變更時(shí)，家屬需通過(guò)“山西醫(yī)?！盇PP 或線下窗口同步更新。 |
2025年山西晉城門(mén)特業(yè)務(wù)支持家屬代辦，但需嚴(yán)格準(zhǔn)備身份證明、病史材料及醫(yī)保憑證，并按流程提交申請(qǐng)。代辦過(guò)程中需注意材料時(shí)效性、異地就醫(yī)限制及信息更新要求，確保流程合規(guī)高效。建議優(yōu)先選擇定點(diǎn)醫(yī)院或社區(qū)服務(wù)中心辦理，以縮短等待時(shí)間。
