不一定，可通過線上或線下方式辦理，本人或符合條件的代辦人均可。
在2025年，湖北荊門辦理門診特病（即門診慢特?。┐稣J定，并非強制要求本人親自去。參保人員可以根據(jù)自身情況，選擇更為便捷的辦理方式。目前，荊門市已開通線上和線下兩種主要渠道，極大地方便了群眾。對于行動不便或身處異地的參保人，允許由親屬等人員代辦，但需按規(guī)定提交相關材料和證明。
一、 辦理方式選擇
辦理門診特病主要有兩種途徑，參保人可根據(jù)實際情況靈活選擇。
線上辦理（推薦） 這是目前最便捷的方式，實現(xiàn)了“不見面”辦理，完全不需要本人或代辦人前往實體窗口。參保人或其家人可通過手機操作完成申請，適合大多數(shù)人群，尤其方便了異地居住或行動不便的患者。
- 操作平臺：通過“湖北醫(yī)療保障”微信小程序或支付寶小程序進行。
- 操作流程：搜索進入小程序，選擇“門診慢特病病種待遇認定”服務，根據(jù)提示填寫信息、上傳材料即可 .
- 優(yōu)勢：全天候辦理，無需排隊，隨時隨地操作。
線下辦理 對于不熟悉線上操作或需要現(xiàn)場咨詢的參保人，可以選擇線下窗口辦理。
- 辦理地點：可前往荊門市人民醫(yī)院外科樓一樓8號基本醫(yī)療保險科窗口，或其他指定的醫(yī)保局經(jīng)辦窗口。
- 辦理形式：可以由患者本人前往，也可以由代辦人攜帶雙方證件和所需材料代為辦理。
二、 線下代辦具體規(guī)定
當選擇線下辦理且無法本人到場時，親屬或他人可以作為代辦人。為確保業(yè)務辦理的規(guī)范性和安全性，對代辦有明確要求。
對比項 | 本人辦理 | 代辦人辦理 |
|---|---|---|
是否需要到場 | 是 | 是（代辦人需到場） |
所需身份證明 | 本人有效的身份證或醫(yī)?？?/strong>（或醫(yī)保碼） | 代辦人需提供本人有效身份證件，以及患者本人的身份證或醫(yī)?？?/strong> |
申請表填寫 | 可自行填寫《荊門市門診慢特病病種待遇認定申請表》 | 代辦人可代為填寫申請表 |
核心材料要求 | 需提供符合要求的病歷資料 | 需提供與本人辦理相同的病歷資料，無額外要求 |
便利性 | 直接辦理 | 為無法親自到場者提供便利 |
三、 必備申請材料清單
無論選擇線上還是線下辦理，也無論是否為代辦，都需要準備以下核心材料，確保申請順利進行。
身份與醫(yī)保憑證
患者本人的中華人民共和國社會保障卡、或醫(yī)保電子憑證（醫(yī)保碼）、或有效的身份證件。線上辦理時需上傳清晰照片 .
病情證明材料
- 病歷資料：需提供近三年內在二甲或三甲醫(yī)院的住院病歷資料，或近一年內在三甲醫(yī)院的門診相關病歷資料。
- 診斷證明：需提供蓋章的出院診斷證明或出院記錄復印件 .
- 這些材料是認定是否符合門診特病準入標準的關鍵依據(jù)，必須真實、完整。
申請表格
《荊門市門診慢特病病種待遇認定申請表》。線下辦理可現(xiàn)場領取填寫，線上辦理則由系統(tǒng)根據(jù)填報信息自動生成，無需重復提交 .
在2025年的湖北荊門，辦理門診特病已建立起高效、便民的服務體系。通過推廣線上“不見面”辦理和規(guī)范線下代辦流程，充分考慮了不同群體的需求，有效解決了“跑腿”難題。參保人應根據(jù)自身情況，準備好齊全的病歷資料、身份憑證等材料，選擇最適合的方式提交申請，以便及時享受應有的醫(yī)保待遇。