2025年云南昭通特殊門診辦理無需全程本人到場，但部分環(huán)節(jié)仍需身份核驗
根據現(xiàn)行醫(yī)保政策，昭通市特殊門診辦理已逐步簡化流程，允許委托代辦或線上提交材料，但首次申請、材料核驗及關鍵環(huán)節(jié)仍需本人配合完成。具體要求需結合患者病情、材料完整性及醫(yī)保部門規(guī)定綜合判斷。
一、政策規(guī)定與辦理原則
首次申請要求
首次申請特殊門診待遇時，患者需提供本人身份證、醫(yī)保憑證、病歷資料等原件，醫(yī)保經辦機構需現(xiàn)場核驗身份及材料真實性。若因身體原因無法到場，可委托代辦人攜帶雙方身份證原件及授權委托書辦理。辦理環(huán)節(jié) 是否需本人到場 替代方式 材料提交 否（可代辦或線上提交） 委托代辦/政務平臺上傳 身份核驗 是（首次申請） 因病行動不便者提供醫(yī)療證明后可委托 審核結果查詢 否 短信通知/醫(yī)保官網查詢 續(xù)辦與變更流程
已通過審核的患者續(xù)辦待遇時，可通過“云南醫(yī)保公共服務平臺”在線提交申請，或由家屬攜帶患者身份證及代辦人身份證原件辦理。病情復查等特殊情形仍需本人參與評估。
二、材料準備與代辦規(guī)則
必備材料清單
患者身份證原件及復印件
醫(yī)保卡或電子憑證
二級及以上醫(yī)院出具的診斷證明、病歷、檢查報告
特殊門診病種認定標準相關材料（如慢性病診斷標準）
代辦人要求
委托代辦需提供：代辦人身份證原件及復印件
經公證的授權委托書
患者本人無法到場的書面說明（如因病行動不便）
三、線上服務與便民措施
昭通市醫(yī)保局已開通“一部手機辦事通”APP，支持部分材料線上提交及進度查詢。但以下情況仍需線下辦理：
材料原件核驗
病情復雜需現(xiàn)場評估
首次申請的特殊病種認定
注：具體政策以昭通市醫(yī)保經辦機構最新通知為準，建議辦理前撥打0870-12393或0870-12345咨詢。
政策優(yōu)化旨在平衡便民服務與風險管控，患者可根據自身情況選擇辦理方式，同時確保材料真實有效，避免因信息不實影響待遇享受。