2025年起，黃山景區(qū)特殊門票政策允許部分情況代辦理，但部分業(yè)務仍需本人到場。
根據(jù)最新規(guī)定，黃山風景區(qū)的門票、索道票等常規(guī)業(yè)務可通過官方平臺或授權渠道線上辦理，但涉及特殊證件優(yōu)惠（如殘疾人、軍人、老年人等）、年卡激活或身份核驗等環(huán)節(jié)時，需本人攜帶原件至現(xiàn)場辦理。以下為具體分類說明：
一、無需本人辦理的情況
普通門票購買
- 支持線上平臺（微信小程序、官網(wǎng)）購票，憑二維碼入園。
- 兒童票可由監(jiān)護人代購，需攜帶戶口本備查。
團隊票務
旅行社或企業(yè)團體可通過授權賬號批量辦理，但需提供成員名單。
| 業(yè)務類型 | 辦理方式 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 成人電子票 | 線上購票 | 身份證號（可選上傳照片） |
| 兒童票 | 監(jiān)護人代購 | 戶口本/出生證明（備查） |
| 團隊票 | 旅行社專線 | 蓋章名單+負責人證件 |
二、需本人親自辦理的情況
特殊證件核驗
- 殘疾人、軍人、教師等優(yōu)惠票種，需現(xiàn)場出示原件并人臉識別。
- 2025年新增電子證件核驗通道，但首次使用需本人激活。
年卡/季卡辦理
黃山年卡含指紋綁定環(huán)節(jié)，需本人至售票處錄入生物信息。
異常訂單處理
如遇身份證信息錯誤、票證不符等情況，需持證到服務窗口更正。
| 業(yè)務類型 | 辦理地點 | 必帶材料 |
|---|---|---|
| 殘疾人優(yōu)惠票 | 景區(qū)售票處 | 殘疾證+身份證 |
| 年卡激活 | 指定服務點 | 身份證+現(xiàn)場拍照 |
| 訂單糾錯 | 游客服務中心 | 購票憑證+證件原件 |
黃山景區(qū)近年來持續(xù)優(yōu)化服務流程，但為確保政策合規(guī)與游客權益，部分環(huán)節(jié)仍需本人參與。建議提前通過官方客服確認具體要求，避免因材料不全影響行程。