1-3個(gè)工作日
2025年甘肅甘南門特（特殊疾?。┰谑謾C(jī)上申請(qǐng)已實(shí)現(xiàn)全程線上辦理，通過“甘肅醫(yī)?！盇PP或“甘南醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)即可完成，流程簡便、高效。申請(qǐng)人需準(zhǔn)備身份證明、病歷資料及醫(yī)保卡信息，按步驟提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)將在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，審核結(jié)果可通過平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢。
（一）申請(qǐng)條件與準(zhǔn)備材料
申請(qǐng)條件
- 甘南州醫(yī)保參保人員，且所患疾病屬于當(dāng)?shù)亻T特病種目錄（如惡性腫瘤、糖尿病并發(fā)癥等）。
- 需提供二級(jí)及以上醫(yī)院出具的確診病歷及檢查報(bào)告。
必備材料
- 個(gè)人身份證明：身份證或醫(yī)保電子憑證。
- 醫(yī)療證明：住院病歷、診斷書、相關(guān)檢查報(bào)告（如病理報(bào)告、影像學(xué)報(bào)告等）。
- 醫(yī)保信息：醫(yī)?？ɑ蜥t(yī)保賬戶綁定信息。
材料真實(shí)性要求
所有材料需真實(shí)有效，虛假申報(bào)將導(dǎo)致審核失敗并可能影響醫(yī)保信用。
（二）手機(jī)申請(qǐng)流程
下載與注冊(cè)
下載“甘肅醫(yī)?！盇PP或關(guān)注“甘南醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)，完成實(shí)名注冊(cè)并綁定醫(yī)保賬戶。
選擇門特申請(qǐng)入口
在APP首頁或公眾號(hào)菜單欄找到“門特申請(qǐng)”選項(xiàng)，進(jìn)入申請(qǐng)頁面。
填寫申請(qǐng)信息
按提示填寫個(gè)人基本信息、疾病類型及就診醫(yī)院，并上傳準(zhǔn)備好的材料照片或掃描件。
提交與查詢
確認(rèn)信息無誤后提交，系統(tǒng)自動(dòng)生成受理編號(hào)，可通過“進(jìn)度查詢”功能跟蹤審核狀態(tài)。
材料上傳要求對(duì)比表
| 材料類型 | 格式要求 | 大小限制 | 示例文件 |
|---|---|---|---|
| 身份證明 | JPG/PDF | ≤5MB | 身份證正反面 |
| 病歷資料 | ≤10MB | 住院首頁 | |
| 檢查報(bào)告 | JPG/PDF | ≤8MB | CT報(bào)告單 |
（三）審核與結(jié)果反饋
審核時(shí)間
正常情況下1-3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，特殊情況可能延長至5個(gè)工作日。
結(jié)果通知
- 審核通過后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信或推送通知，申請(qǐng)人可在平臺(tái)下載電子《門特認(rèn)定通知書》。
- 審核未通過需根據(jù)駁回原因補(bǔ)充材料后重新提交。
待遇享受
認(rèn)定通過后，門特患者可在定點(diǎn)醫(yī)院直接結(jié)算相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用，報(bào)銷比例與普通門診醫(yī)保一致。
門特申請(qǐng)常見問題處理
| 問題類型 | 解決方案 | 預(yù)估處理時(shí)間 |
|---|---|---|
| 材料格式錯(cuò)誤 | 重新上傳符合要求的文件 | 1個(gè)工作日 |
| 信息填寫不全 | 補(bǔ)充缺失字段并重新提交 | 1個(gè)工作日 |
| 審核超時(shí) | 撥打12393醫(yī)保服務(wù)熱線咨詢 | 2-3個(gè)工作日 |
通過手機(jī)申請(qǐng)甘肅甘南門特，不僅節(jié)省了線下排隊(duì)時(shí)間，還實(shí)現(xiàn)了全程電子化管理，極大提升了參保群眾的辦事體驗(yàn)。申請(qǐng)人只需確保材料齊全、信息準(zhǔn)確，即可快速完成申請(qǐng)并享受門特醫(yī)療保障待遇。
