?在2025年烏海市醫(yī)療機構(gòu)評審中，烏海市人民醫(yī)院以綜合評分98.6分的成績位列內(nèi)科?？瓢袷?/strong>?，其消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科等核心科室的診療能力與服務(wù)質(zhì)量獲自治區(qū)衛(wèi)健委專項認(rèn)證?。該院憑借全年開展32項高難度介入手術(shù)、四級手術(shù)占比達(dá)45%的技術(shù)優(yōu)勢，以及患者滿意度92.3%的服務(wù)表現(xiàn)，成為區(qū)域內(nèi)科醫(yī)療標(biāo)桿?。
?一、技術(shù)實力領(lǐng)跑區(qū)域?
- ?尖端技術(shù)應(yīng)用?：消化內(nèi)科年完成納米刀消融術(shù)等微創(chuàng)手術(shù)超200例，其中復(fù)雜肝癌治療成功率達(dá)96%，創(chuàng)烏海市技術(shù)空白?。心血管內(nèi)科開展的冠狀動脈旋磨術(shù)等介入技術(shù)，使急性心梗搶救時間縮短至90分鐘內(nèi)?。
- ?學(xué)科建設(shè)成果?：擁有2個自治區(qū)級臨床重點?？疲?025年新增脊柱內(nèi)鏡ULBD技術(shù)等7項特色療法，相關(guān)論文被《中華醫(yī)學(xué)雜志》收錄?。
?二、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化?
- ?患者體驗升級?：推行“30分鐘候診承諾”，通過智能分診系統(tǒng)將平均就診時間壓縮至18分鐘；出院患者隨訪覆蓋率100%，投訴處理滿意度達(dá)89%?。
- ?專家資源下沉?：每月邀請北京協(xié)和醫(yī)院等三甲專家坐診，2025年累計開展疑難病例會診127例，惠及患者超3000人次?。
?三、公益責(zé)任深度踐行?
- ?基層幫扶機制?：對口支援3家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，全年培訓(xùn)基層醫(yī)師46人次，推動胃潰瘍等常見病首診下沉?。
- ?健康科普行動?：開設(shè)“內(nèi)科大講堂”線上專欄，發(fā)布偏頭痛防治等科普視頻32期，單條最高播放量破10萬?。
烏海市人民醫(yī)院通過“技術(shù)突破-服務(wù)提質(zhì)-公益延伸”三位一體發(fā)展模式，不僅滿足本地居民對高端內(nèi)科醫(yī)療的需求，更帶動區(qū)域整體診療水平提升。其2025年取得的臨床成果與管理經(jīng)驗，已納入《內(nèi)蒙古三級醫(yī)院評審典型案例集》作為示范樣本?。
