安徽滁州降低過(guò)度服藥風(fēng)險(xiǎn)：多措并舉筑牢安全防線(xiàn)
3年藥品不良反應(yīng)報(bào)告下降30%，滁州市通過(guò)構(gòu)建“監(jiān)管+服務(wù)+共治”多維體系，精準(zhǔn)施策降低過(guò)度服藥風(fēng)險(xiǎn)，保障群眾用藥安全。
滁州以制度創(chuàng)新、技術(shù)賦能、全民參與為核心，從源頭管控到終端服務(wù)全鏈條發(fā)力，形成“防、控、治”一體化防范機(jī)制，有效遏制不合理用藥行為，為居民健康筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。
（一）強(qiáng)化監(jiān)管體系，筑牢安全底線(xiàn)
- 嚴(yán)控藥品流通渠道
建立藥品追溯系統(tǒng)，覆蓋全市3600余家藥械經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)時(shí)監(jiān)控購(gòu)銷(xiāo)流向。聯(lián)合公安、衛(wèi)健等部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)打擊非法購(gòu)藥、處方藥違規(guī)銷(xiāo)售等行為，近3年查處案件200余起，清理違規(guī)企業(yè)48家。 - 規(guī)范處方藥管理
推行“處方藥銷(xiāo)售‘五必須’”：必須憑處方、執(zhí)業(yè)藥師在崗、信息登記、系統(tǒng)審核、藥安封簽。對(duì)違規(guī)藥店實(shí)施“黃牌警告+信用懲戒”，整改率達(dá)98%，處方藥合規(guī)銷(xiāo)售率提升至95%以上。 - 過(guò)期藥品回收全覆蓋
設(shè)立65個(gè)社區(qū)回收點(diǎn)，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“家庭藥箱清理行動(dòng)”，年均回收過(guò)期藥品2噸，統(tǒng)一無(wú)害化處理。通過(guò)“清理+科普”模式，公眾參與率提高40%。
對(duì)比表格：滁州藥品監(jiān)管措施成效
| 措施 | 實(shí)施前（2022年） | 實(shí)施后（2025年） | 提升幅度 |
|---|---|---|---|
| 藥品不良反應(yīng)報(bào)告數(shù) | 7305份 | 5100份 | 30%↓ |
| 違規(guī)銷(xiāo)售案件數(shù) | 108起 | 65起 | 40%↓ |
| 過(guò)期藥品回收率 | 20% | 85% | 65%↑ |
（二）優(yōu)化用藥指導(dǎo)，提升服務(wù)效能
- 處方審核智能化
二級(jí)以上醫(yī)院全面推行AI審方系統(tǒng)，日均攔截不合理處方200余張。藥師團(tuán)隊(duì)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)用藥實(shí)施“二次復(fù)核”，用藥錯(cuò)誤率降低50%。 - 基層藥學(xué)服務(wù)下沉
選派50名藥師駐點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，開(kāi)展“合理用藥門(mén)診”，為慢性病患者提供個(gè)性化用藥方案。聯(lián)動(dòng)村醫(yī)建立“用藥檔案”，覆蓋8萬(wàn)居民。 - 特殊人群精準(zhǔn)干預(yù)
針對(duì)老年人、孕產(chǎn)婦等群體，開(kāi)通用藥咨詢(xún)熱線(xiàn)，年均服務(wù)3萬(wàn)人次。聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“送藥上門(mén)+用藥指導(dǎo)”，高風(fēng)險(xiǎn)用藥行為減少35%。
（三）深化公眾教育，培育安全理念
- 多元科普矩陣
打造“藥品安全宣傳周”“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”活動(dòng)品牌，年均覆蓋20萬(wàn)人。通過(guò)短視頻、情景劇等創(chuàng)新形式，傳播“遵醫(yī)囑用藥”“警惕藥物濫用”等知識(shí)。 - 風(fēng)險(xiǎn)警示常態(tài)化
在藥店、醫(yī)院設(shè)置1000+個(gè)電子警示屏，滾動(dòng)發(fā)布用藥風(fēng)險(xiǎn)提示。針對(duì)感冒藥、抗生素濫用高發(fā)問(wèn)題，制作10萬(wàn)份科普手冊(cè)精準(zhǔn)投放。 - 錯(cuò)誤用藥案例警示
在法治教育基地設(shè)置“假劣藥品陳列區(qū)”，通過(guò)真實(shí)案例曝光過(guò)度服藥危害，參觀(guān)人數(shù)累計(jì)超5萬(wàn)，公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)顯著增強(qiáng)。
（四）創(chuàng)新技術(shù)手段，提升監(jiān)管精度
- 智慧監(jiān)管平臺(tái)賦能
開(kāi)發(fā)“滁州藥安云”系統(tǒng)，集成AI預(yù)警、遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能，對(duì)冷鏈藥品、特殊藥品實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤，問(wèn)題響應(yīng)速度提升70%。 - 網(wǎng)絡(luò)售藥全鏈路管控
對(duì)47家網(wǎng)絡(luò)藥店推行“先行賠付+藥安封簽”，網(wǎng)購(gòu)藥品投訴率下降60%。聯(lián)合電商平臺(tái)開(kāi)展“凈網(wǎng)行動(dòng)”，封堵違規(guī)銷(xiāo)售鏈接200條。 - 藥物濫用監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)
覆蓋拘留所、戒毒中心等12個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)所，年均收集濫用報(bào)告20份，為精準(zhǔn)干預(yù)提供依據(jù)。
（五）推動(dòng)社會(huì)共治，凝聚防范合力
- 企業(yè)主體責(zé)任壓實(shí)
制定《藥械經(jīng)營(yíng)單位責(zé)任清單》，1975家企業(yè)簽訂承諾書(shū)，違規(guī)處罰信息100%公示。推行“紅黑榜”制度，激勵(lì)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。 - 公眾監(jiān)督渠道暢通
開(kāi)通“藥安滁州”舉報(bào)平臺(tái)，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)案件30起，發(fā)放獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。組建2764人的“藥品安全四員”隊(duì)伍，構(gòu)建基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。 - 部門(mén)協(xié)同高效聯(lián)動(dòng)
建立市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、醫(yī)保“三聯(lián)單”機(jī)制，共享風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)5000余條。聯(lián)合公安破獲制售假藥案2起，涉案金額超億元。
滁州通過(guò)“制度+科技+服務(wù)”立體化治理，已構(gòu)建起覆蓋全鏈條的用藥安全網(wǎng)。未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化智能監(jiān)管手段、深化全民健康宣教、完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，以更高標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)群眾用藥安全，讓“合理用藥”成為全民健康共識(shí)，為健康滁州建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
