襄陽12356心理援助熱線2025年3月20日開通，提供24小時服務
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，襄陽通過構(gòu)建多層次心理健康支持網(wǎng)絡，有效降低焦慮癥發(fā)生風險。其核心策略包括：建立全天候心理援助體系、普及心理健康教育、倡導健康生活方式及強化社區(qū)與學校協(xié)同聯(lián)動。
一、建立心理支持體系
- 1.開通心理援助熱線襄陽“12356”熱線于2025年3月20日上線，提供24小時免費服務，由市精神衛(wèi)生中心、市安定醫(yī)院等專業(yè)團隊接聽。服務內(nèi)容涵蓋情緒疏導、危機干預及資源轉(zhuǎn)介，單次通話時長30分鐘，緊急情況可延長。
- 2.社區(qū)心理服務網(wǎng)絡南漳縣設立未成年人心理健康輔導基地，提供全天候心理咨詢與家庭教育指導。襄城區(qū)西街社區(qū)聯(lián)合紅十字會開展“團體減壓”講座，通過互動游戲緩解居民壓力。
- 3.專業(yè)機構(gòu)協(xié)作全市32家醫(yī)療機構(gòu)開設心理門診，床位達4500張，公立醫(yī)院精神科醫(yī)師增至257人。市總工會“職工心靈加油站”為貨運司機等高壓職業(yè)群體提供情緒管理培訓。
二、推廣心理健康教育
- 襄州七中引入AI互動平臺，學生可匿名傾訴煩惱；海容小學通過情景劇《滾蛋吧，拖延君》教授壓力應對技巧 。
- 全市學校100%配備心理輔導室，定期開展心理健康測評與主題班會 。
- 印制《心理防護手冊》4萬冊，通過隔離點微信群提供自助疏導知識 。
- 舉辦“心理健康宣傳教育月”，組織繪畫展、專家講座等活動覆蓋超2.6萬名學生 。
- 高考前心理專家團隊進校園，為考生提供減壓輔導 。
- 針對孕產(chǎn)婦、老年人開展抑郁篩查，計劃年底篩查率達50% 。
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三、鼓勵健康生活方式
| 措施 | 具體做法 | 效果 |
|---|---|---|
| 規(guī)律運動 | 建議每日跑步、瑜伽或手工活動 | 運動后2-3小時睡眠更佳 |
| 睡眠管理 | 保證充足睡眠，避免強運動后立即入睡 | 減少日間焦慮累積 |
| 興趣轉(zhuǎn)移 | 鼓勵繪畫、音樂等創(chuàng)造性活動 | 緩解思維過度聚焦壓力 |
四、強化社區(qū)與學校協(xié)同
- 襄陽市第二十中學設置“情緒萬花筒”主題區(qū)，教師通過主題班會普及心理知識 。
- “育心計劃·少年問答”專欄在線答疑，覆蓋小學至高中群體 。
- 成立168人市級心理人才庫，培訓基層網(wǎng)格員、民警等參與心理健康服務 。
- 社區(qū)成立“愛心媽媽”結(jié)對小組，關愛留守兒童心理健康 。
- 開發(fā)互動式心理教育平臺，動態(tài)監(jiān)測未成年人心理健康數(shù)據(jù) 。
- 疫情期間通過騰訊會議開展隔離點人員心理培訓，發(fā)放《心理防護手冊》 。
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襄陽通過“熱線+社區(qū)+學校+家庭”立體化服務模式，2025年1-5月熱線接聽量同比翻倍 ，有效構(gòu)建了“預防-干預-康復”全鏈條心理健康支持體系，為居民提供觸手可及的專業(yè)心理支持。
