不需要本人親自去。
2025年在湖北襄陽辦理門診慢特病（門特?。┵Y格認定，參保人員無需必須本人親自到場。襄陽市推行“線上+線下”相結合的服務模式，為參保群眾提供便利。參保人可以通過線上渠道自助辦理，也可以選擇在線下通過定點醫(yī)療機構或醫(yī)保服務窗口辦理，極大地簡化了流程，減少了跑腿次數(shù) 。對于部分符合條件的情況，甚至可以在就診醫(yī)院“出院即享”門特病待遇，實現(xiàn)一站式辦理 。
一、 辦理方式靈活多樣
線上辦理渠道 線上辦理是目前最便捷的方式，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。參保人員足不出戶，即可通過多種官方平臺提交申請。
- 官方平臺：可通過“湖北醫(yī)療保障”微信小程序、“鄂醫(yī)?！敝Ц秾毿〕绦蚧虻卿洝昂贬t(yī)保服務平臺”個人網(wǎng)廳進行操作 。
- 操作流程：通常包括登錄平臺、選擇“門診慢特病申請”、填寫個人信息、選擇申報病種、上傳符合要求的病歷資料（如診斷證明、檢查報告、出院小結等）并提交審核。
- 優(yōu)勢：時間靈活，不受地點限制，可隨時提交，方便快捷。
線下辦理渠道 對于不熟悉線上操作或需要現(xiàn)場咨詢的參保人員，線下渠道依然暢通。
- 辦理地點：可在其就診的定點醫(yī)療機構的慢特病辦理診室，或各級醫(yī)保服務窗口進行辦理 。
- “出院即享”服務：襄陽市推行的一項便民措施，對于符合條件的8類慢特病患者，在辦理出院手續(xù)時，即可在醫(yī)院完成門特病資格的申報和認定，無需再專門前往醫(yī)保局 。
- 優(yōu)勢：可面對面咨詢，工作人員可現(xiàn)場指導，適合老年人或情況復雜的申請。
- 關于代辦的規(guī)定 考慮到部分參保人（如老年人、行動不便者）的實際困難，通常允許親屬或他人代辦。代辦時，代辦人需攜帶參保人的社會保障卡或身份證原件及復印件，以及代辦人本人的有效身份證件，并可能需要填寫代辦委托書。具體要求建議在辦理前向當?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機構或定點醫(yī)院確認。
以下表格對比了不同辦理方式的特點：
對比項 | 線上辦理 | 線下辦理（醫(yī)院/窗口） | “出院即享” |
|---|---|---|---|
是否必須本人到場 | 否 | 否（可代辦） | 否（住院期間辦理） |
主要辦理渠道 | 湖北醫(yī)療保障小程序、鄂醫(yī)保支付寶小程序、湖北醫(yī)保服務平臺 | 門診慢特病定點醫(yī)療機構、各級醫(yī)保服務窗口 | 就診醫(yī)院慢特病辦理診室 |
所需材料 | 電子版病歷資料（診斷證明、檢查報告等） | 紙質(zhì)病歷資料、社會保障卡/身份證 | 病歷資料、社會保障卡/身份證 |
辦理便利性 | 高（隨時隨地） | 中（需前往指定地點） | 高（住院期間完成） |
適合人群 | 熟悉智能手機操作的參保人 | 不熟悉線上操作、需現(xiàn)場咨詢者 | 符合條件的住院患者 |
二、 申請材料與病種要求
- 核心申請材料 申請門特病資格，最關鍵的材料是能證明所申報病種的醫(yī)學證明資料。這通常包括：
- 近期的疾病診斷證明書。
- 相關的檢查報告（如化驗單、影像學報告等）。
- 住院病歷（如有，需包含首頁、出院記錄、長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑等關鍵頁）。
- 對于復審申請，需提供復審期滿前一年內(nèi)的相關病例或檢查資料 。
病種范圍與政策 襄陽市將長期或終身需在門診治療的常見病、多發(fā)病、重大疾病納入門診慢特病保障范圍 。參保人需申報的病種必須在襄陽市公布的門特病病種目錄內(nèi)。2025年，對于已認定多種病種的參保人，可能存在核減至兩種的規(guī)定，具體需關注當年政策 。
材料真實性要求 所有提交的申請材料必須真實、有效、完整。提供虛假材料騙取醫(yī)保待遇將承擔相應的法律責任。
2025年在湖北襄陽辦理門特病，得益于“線上+線下”服務模式的普及和“出院即享”等創(chuàng)新舉措的推行，本人親自前往已不再是強制要求 。參保人員可根據(jù)自身情況，靈活選擇通過官方小程序線上申報，或在定點醫(yī)院、醫(yī)保窗口線下辦理，甚至住院時同步完成資格認定，整個過程便捷高效。允許親屬代辦也進一步提升了服務的可及性，充分體現(xiàn)了醫(yī)保服務的人性化和便利化。
