12345政務(wù)服務(wù)便民熱線
九江市2025年門診特殊病種（門特）查詢主要通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線及政府信息公開渠道實(shí)現(xiàn)，覆蓋電話、線上平臺(tái)、線下服務(wù)中心及政策解讀專線四大途徑。以下是詳細(xì)指引：
一、電話渠道
1. 呼叫號(hào)碼
直接撥打 0792—12345，根據(jù)語音提示選擇“醫(yī)療醫(yī)保”類咨詢。
2. 服務(wù)時(shí)間
7×24小時(shí)全天候服務(wù)，可實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接政策解讀專員解答復(fù)雜問題。
二、線上平臺(tái)
1. 官方網(wǎng)站
訪問“中國(guó)九江網(wǎng)”（www.jiujiang.gov.cn），進(jìn)入“政民互動(dòng)”欄目下的“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，注冊(cè)后提交留言或查詢歷史工單。
2. 移動(dòng)端應(yīng)用
- 下載“中國(guó)九江”APP（www.jiujiang.gov.cn/gnyy/khd），在“政民互動(dòng)”板塊操作。
- 關(guān)注“九江市人民政府發(fā)布”微信公眾號(hào)，通過“微互動(dòng)”欄目提交查詢。
- 使用“掌中九江”APP，進(jìn)入“民聲”專區(qū)。
三、線下服務(wù)中心
| 機(jī)構(gòu)名稱 | 地址 | 接待時(shí)間 | 聯(lián)系方式 |
|---|---|---|---|
| 市圖書館 | 潯陽區(qū)廬山南路229號(hào) | 周二至周五 9:00-12:00、14:00-17:00（節(jié)假日除外） | 2169956 |
| 市檔案館 | 八里湖新區(qū)市民服務(wù)中心 | 周一至周五 9:00-12:00、13:30-17:00（節(jié)假日除外） | 8580404 |
| 市行政審批局 | 八里湖新區(qū)體育西路66號(hào) | —— | 8983248 |
四、政策解讀專線
針對(duì)門特政策細(xì)節(jié)，可通過以下方式精準(zhǔn)獲?。?/p>
- 1.直接解答：12345熱線坐席即時(shí)回復(fù)常見問題。
- 2.轉(zhuǎn)接解答：復(fù)雜問題轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)部門專員。
- 3.工單解答：提交書面訴求后，相關(guān)部門限時(shí)反饋。
九江市2025年門特查詢以12345熱線為核心，整合電話、線上線下多渠道資源，市民可根據(jù)自身需求選擇便捷方式。政策解讀專線（0792-12345轉(zhuǎn)政策咨詢）可提供深度指導(dǎo)，確保信息獲取高效準(zhǔn)確。建議優(yōu)先使用電話或移動(dòng)端即時(shí)查詢，復(fù)雜問題可結(jié)合線下服務(wù)中心進(jìn)一步核實(shí)。
