寧夏特殊病種手機申請流程可在1-3個工作日內(nèi)完成審核，覆蓋全區(qū)超4萬低保對象，依托“寧夏救助通”小程序實現(xiàn)全流程線上辦理。
2025年寧夏銀川特殊病種的手機申請通過“寧夏救助通”小程序實現(xiàn)，申請人需完成身份認證、資料提交及進度追蹤三步。該系統(tǒng)與醫(yī)保、民政數(shù)據(jù)庫聯(lián)動，支持低保、特困供養(yǎng)等多重救助類型，覆蓋慢性病、重大疾病等20余類特殊病種，審核通過后待遇即時生效。
一、申請入口與基礎操作
小程序激活
- 打開微信或支付寶，搜索“寧夏救助通”小程序，通過人臉識別完成注冊。
- 支持綁定家庭成員賬號，最多可關聯(lián)5名親屬，實現(xiàn)代申請功能。
材料準備清單
必備材料 可選補充材料 身份證/戶口本 疾病診斷證明 社保卡 近期醫(yī)療費用票據(jù) 數(shù)字照片（系統(tǒng)自動生成） 家庭經(jīng)濟狀況聲明
二、核心申請流程
在線提交申請
- 進入“醫(yī)療救助”模塊，選擇“特殊病種備案”，填寫病種類型及就診醫(yī)院信息。
- 系統(tǒng)自動調(diào)取醫(yī)保記錄，無需重復提交歷史病歷。
智能審核機制
- 材料完整性AI初審：30秒內(nèi)反饋補正提示。
- 醫(yī)保局人工復核：通過后自動生成電子告知書，同步至申請人手機。
進度與待遇查詢
- 在“我的救助”頁面查看審核狀態(tài)，顯示預計到賬時間及年度救助限額。
- 待遇生效后，可在指定醫(yī)院直接刷卡結(jié)算，享受80%-100%報銷比例。
三、特殊情況應對方案
無智能手機群體
- 社區(qū)工作人員提供“上門代辦”服務，使用平板電腦協(xié)助完成申請。
- 保留線下窗口，支持紙質(zhì)材料遞交，24小時內(nèi)錄入系統(tǒng)。
跨區(qū)域就醫(yī)備案
同步開通“國家異地就醫(yī)備案”入口，關聯(lián)特殊病種標識，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)外醫(yī)院直接結(jié)算。
動態(tài)調(diào)整機制
每季度自動校驗患者健康狀態(tài)，符合條件者自動續(xù)期，無需重復申請。
四、常見問題解答
申請時效
材料齊全情況下，城市居民平均1.5個工作日，農(nóng)村居民3個工作日內(nèi)完成審核。
政策銜接
與《剛性支出困難家庭認定辦法》聯(lián)動，支出型貧困家庭可疊加享受臨時救助金。
爭議處理
提供在線申訴通道，上傳新證據(jù)后觸發(fā)二次復核流程，結(jié)果7日內(nèi)反饋。
寧夏通過“寧夏救助通”構建了“申請-審核-支付”閉環(huán)體系，結(jié)合區(qū)塊鏈技術確保數(shù)據(jù)不可篡改，既保障了流程透明度，又大幅降低了群眾辦事成本。該模式已納入國家醫(yī)療救助創(chuàng)新案例庫，成為中西部地區(qū)數(shù)字化治理的標桿實踐。
