20%-30%（到2022年和2030年，居民心理健康素養(yǎng)水平目標(biāo)值）。
河北省張家口市為防止焦慮癥等常見精神障礙，正通過構(gòu)建社會心理健康服務(wù)體系，結(jié)合政策引導(dǎo)、專業(yè)服務(wù)、科普宣傳與多場景干預(yù)等綜合措施，系統(tǒng)性地提升居民心理健康水平 。該市的措施遵循省級戰(zhàn)略部署，旨在加強服務(wù)體系建設(shè)、人才培養(yǎng)與公眾素養(yǎng)提升，以期減緩心理相關(guān)疾病的發(fā)生趨勢 。
（一）構(gòu)建多層級社會心理服務(wù)體系 張家口市正致力于完善覆蓋全市的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將心理健康服務(wù)融入社會治理和基本公共衛(wèi)生服務(wù)中 。該體系旨在打通專業(yè)機構(gòu)與社區(qū)、學(xué)校、單位的連接，提供預(yù)防、咨詢、干預(yù)一體化服務(wù)。
專業(yè)機構(gòu)與熱線服務(wù)： 張家口市擁有專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)，如河北建筑工程學(xué)院和張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院均設(shè)有校內(nèi)心理咨詢室，為學(xué)生群體提供支持 。存在面向公眾的在線心理咨詢中心，提供線上視頻咨詢服務(wù) 。為青少年群體，開通了“張家口市12355青少年法律維權(quán)和心理咨詢熱線”，提供專業(yè)的法律與心理支持 。省級層面已開通“12356”心理援助熱線，為公眾提供公益性的心理援助服務(wù) 。
社區(qū)基層服務(wù)點： 在社區(qū)層面，已出現(xiàn)“知心情感診所”等創(chuàng)新服務(wù)模式，邀請專業(yè)心理咨詢師為居民提供面對面的咨詢服務(wù)，幫助解決日常心理困擾，促進社區(qū)居民的身心健康 。這種模式是將心理健康服務(wù)下沉到基層的有益探索。
學(xué)校教育與干預(yù)： 心理健康教育已逐步進入校園。張家口市的中小學(xué)正在開展心理健康教育 ，部分高校如河北北方學(xué)院舉辦“知行沐心杯”等主題活動，通過體驗式活動幫助學(xué)生管理壓力、悅納生活 。衛(wèi)健與教育部門聯(lián)合組織專家走進中學(xué)，開展心理健康教育專題講座，直接面向兒童青少年提升其心理健康素養(yǎng) 。
下表對比了張家口市不同場景下的心理健康服務(wù)措施，以展示其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的廣度與深度：
對比維度 | 學(xué)校場景 | 社區(qū)場景 | 專業(yè)/熱線服務(wù) |
|---|---|---|---|
主要目標(biāo)人群 | 兒童、青少年、大學(xué)生 | 轄區(qū)居民、家庭 | 全體市民、特定群體（如青少年） |
服務(wù)形式 | 心理健康課程、專題講座、主題活動、心理咨詢室 | 社區(qū)心理咨詢診所、心理健康宣傳 | 24小時心理援助熱線、在線視頻咨詢、個體心理咨詢 |
服務(wù)提供者 | 心理教師、外聘專家、學(xué)校心理咨詢師 | 外聘專業(yè)心理咨詢師、社區(qū)工作者 | 專業(yè)心理咨詢師、心理醫(yī)生、熱線接線員 |
干預(yù)重點 | 心理健康素養(yǎng)提升、壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、早期識別 | 日常心理困擾疏導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適、危機初步干預(yù) | 危機干預(yù)、緊急心理援助、專業(yè)心理治療轉(zhuǎn)介 |
可及性特點 | 高頻次、預(yù)防性、融入日常教育 | 便捷、貼近生活、降低求助門檻 | 即時性、匿名性、覆蓋廣（尤其熱線） |
（二）實施綜合性的預(yù)防與促進策略 除了構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，張家口市還采取多種策略從源頭上預(yù)防焦慮癥。
政策與規(guī)劃引領(lǐng)： 張家口市的行動基于《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的省級實施意見，明確了加強心理健康服務(wù)體系建設(shè)、規(guī)范服務(wù)管理、強化人才隊伍建設(shè)等頂層設(shè)計 。市級方案設(shè)定了具體的心理健康素養(yǎng)提升目標(biāo)，即到2022年和2030年分別達(dá)到20%和30% 。
大規(guī)?？破招麄?/strong>： 加大全民心理健康科普宣傳力度是核心措施之一 。通過組織講座、主題活動、媒體宣傳等方式，普及心理健康知識，旨在提高公眾對焦慮癥等常見障礙的認(rèn)知，消除病恥感，鼓勵及時尋求幫助 。
跨部門協(xié)作與環(huán)境建設(shè)： 推動心理健康服務(wù)進學(xué)校、進社區(qū)、進單位，需要衛(wèi)健、教育、民政、共青團等多部門協(xié)作 。通過促進全民健身、倡導(dǎo)綠色低碳生活方式等健康環(huán)境促進行動，間接改善居民的心理狀態(tài) 。
張家口市防治焦慮癥的措施是一個由政府主導(dǎo)、多部門協(xié)同、專業(yè)力量支撐、覆蓋全人群和全生命周期的系統(tǒng)工程。它通過建立從校園到社區(qū)的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合熱線援助、科普宣傳和政策保障，致力于提升全體居民的心理健康素養(yǎng)與應(yīng)對能力，從而在社會層面構(gòu)建起預(yù)防焦慮癥的堅實防線。
