不需要本人親自辦理。

2025年四川涼山特殊門診辦理不強制要求本人親自到場，支持授權代辦，只需按規(guī)定提交相關材料及委托證明即可完成申請。這一政策極大地方便了行動不便或居住外地的參保人員，體現(xiàn)了醫(yī)保服務的人性化和高效便民導向。

一、特殊門診辦理的基本要求

1. 辦理對象

   • 參加涼山州職工基本醫(yī)療保險或城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的參保人員。
   • 經(jīng)定點醫(yī)療機構確診，患有符合門診慢特病病種范圍的患者。

2. 辦理條件

   • 需提供有效身份證件、醫(yī)保電子憑證或社會保障卡。
   • 提交《門診慢特病病種待遇認定申請表》及相關病歷資料。
   • 若委托他人代辦，須額外提供代辦人身份證件及委托人授權委托書。

3. 辦理渠道

   • 線下窗口：各級醫(yī)保經(jīng)辦機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保服務站、村（社區(qū)）醫(yī)?；鶎臃拯c。
   • 線上平臺：四川政務服務網(wǎng)、四川醫(yī)保APP、四川醫(yī)保公共服務平臺微信/支付寶小程序。

二、代辦流程與材料要求

1. 代辦適用情形

   • 參保人員因行動不便、異地居住、年老體弱等原因無法親自辦理時，可委托他人代辦。
   • 代辦人需為完全民事行為能力人，并攜帶齊全相關證明材料。

2. 代辦所需材料

   • 委托人材料：身份證件復印件、授權委托書（需本人簽名或蓋章）。
   • 代辦人材料：身份證件原件。
   • 業(yè)務材料：門診慢特病病種待遇認定申請表、相關病歷資料等。

3. 代辦注意事項

   • 授權委托書需明確代辦事項及代辦權限，避免因授權不明導致辦理受阻。
   • 部分病種認定需定點醫(yī)療機構出具診斷證明，建議提前與醫(yī)院溝通。

三、辦理時限與結果查詢

1. 辦理時限

   • 法定辦結時限一般為15個工作日，承諾辦結時限多為5個工作日以內(nèi)。
   • 部分簡單業(yè)務可實現(xiàn)即時辦結。

2. 進度查詢

   • 線上查詢：通過四川政務服務網(wǎng)、四川醫(yī)保APP等平臺實時跟蹤辦理進度。
   • 線下查詢：前往原辦理窗口或撥打咨詢電話查詢。

3. 結果獲取

   • 辦結后可通過短信通知、平臺消息或電話告知等方式獲取結果。
   • 部分業(yè)務支持郵寄送達或電子證照下載。

四、常見問題與注意事項

1. 是否必須本人到場？

   不需要。涼山州特殊門診辦理支持全程網(wǎng)辦和代辦，無強制本人到場要求。

2. 代辦是否需要額外費用？

   不需要。醫(yī)保經(jīng)辦機構不收取任何代辦費用，謹防非法中介。

3. 異地居住如何辦理？

   異地參保人員可通過線上平臺提交申請，或委托涼山本地親友代辦，無需返回參保地。

4. 授權委托書是否有統(tǒng)一模板？

   部分醫(yī)保經(jīng)辦機構提供標準模板，也可自行書寫，但需包含委托人、代辦人信息及授權事項。

五、政策對比與便民服務

涼山州特殊門診辦理政策充分體現(xiàn)了便民利民的服務理念，通過全程網(wǎng)辦和授權代辦機制，有效解決了參保人員“辦事難、來回跑”的問題。無論是本地居民還是異地參保人員，均可根據(jù)自身情況選擇最便捷的辦理方式，確保及時享受醫(yī)保待遇，減輕醫(yī)療負擔。