原則上需本人辦理，但符合條件者可委托代辦
根據(jù)2025年黑龍江省黑河市特殊門診申請(qǐng)政策，特殊門診待遇申請(qǐng)通常要求申請(qǐng)人本人親自辦理。但因身體殘疾、重病行動(dòng)不便等特殊情況無(wú)法到場(chǎng)的，可由直系親屬或授權(quán)代理人代為辦理，需提供相關(guān)證明材料及授權(quán)委托書(shū)。
（一、辦理主體要求）
本人辦理
申請(qǐng)人需攜帶本人有效身份證件原件及復(fù)印件，親自前往指定醫(yī)保服務(wù)窗口提交申請(qǐng)。若申請(qǐng)材料不全或需補(bǔ)充說(shuō)明，工作人員將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)完成。委托代辦
代辦人資格：僅限配偶、父母、子女等直系親屬，或經(jīng)公證的授權(quán)代理人。
所需材料：除申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件外，還需提供代辦人身份證原件及復(fù)印件、申請(qǐng)人親筆簽名的授權(quán)委托書(shū)（注明代辦事項(xiàng)及期限）。
特殊情況證明：如申請(qǐng)人因重病無(wú)法行動(dòng)，需提交二級(jí)及以上醫(yī)院出具的病情診斷證明。
線上辦理渠道
黑河市部分醫(yī)保服務(wù)已開(kāi)通線上申請(qǐng)功能。申請(qǐng)人可通過(guò)“黑龍江政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”或“黑河醫(yī)保”微信公眾號(hào)上傳材料，審核通過(guò)后無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)辦理。但首次申請(qǐng)特殊門診或材料存疑者仍需線下核驗(yàn)原件。
（二、辦理流程與材料清單）
| 對(duì)比項(xiàng) | 本人辦理 | 委托代辦 | 線上申請(qǐng) |
|---|---|---|---|
| 身份證明 | 申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件 | 申請(qǐng)人及代辦人身份證原件、復(fù)印件 | 上傳身份證掃描件 |
| 申請(qǐng)材料 | 填寫《特殊門診申請(qǐng)表》 | 同左 | 在線填寫表單并上傳 |
| 附加文件 | 病歷、診斷證明、檢查報(bào)告等 | 同左+授權(quán)委托書(shū) | 上傳電子版材料 |
| 辦理流程 | 現(xiàn)場(chǎng)提交材料→窗口初審→后臺(tái)復(fù)核 | 代辦人提交材料→核驗(yàn)代辦人身份→初審 | 線上提交→系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)→人工復(fù)核 |
（三、政策依據(jù)與注意事項(xiàng)）
政策依據(jù)
依據(jù)《黑龍江省醫(yī)療保障局關(guān)于規(guī)范特殊門診待遇管理的通知》（2024修訂版），特殊門診申請(qǐng)需確保材料真實(shí)性，冒用他人身份或偽造證明將承擔(dān)法律責(zé)任。注意事項(xiàng)
材料時(shí)效性：診斷證明需為近6個(gè)月內(nèi)出具，超期需重新提交。
代辦人責(zé)任：代辦人需對(duì)材料完整性負(fù)責(zé)，因材料缺失導(dǎo)致的延誤由申請(qǐng)人與代辦人共同承擔(dān)。
結(jié)果查詢：辦理后可通過(guò)醫(yī)保服務(wù)熱線或線上平臺(tái)查詢審核進(jìn)度，通常5個(gè)工作日內(nèi)完成審批。
特殊門診申請(qǐng)流程兼顧規(guī)范性與人性化，既保障醫(yī)保基金安全，也為特殊群體提供便利。建議申請(qǐng)人提前通過(guò)黑河市醫(yī)保局官網(wǎng)或服務(wù)窗口了解最新要求，確保材料齊全、符合標(biāo)準(zhǔn)。
