1-3個(gè)工作日
2025年新疆哈密門特業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度可通過官方指定渠道實(shí)時(shí)查詢，申請人需提供申請編號或身份證號進(jìn)行驗(yàn)證。線上平臺(tái)、線下服務(wù)窗口及電話咨詢均支持進(jìn)度追蹤，具體結(jié)果以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。
一、線上查詢渠道
官方政務(wù)平臺(tái)
登錄“新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或“哈密市一網(wǎng)通辦平臺(tái)”，輸入申請編號或身份證號即可獲取實(shí)時(shí)進(jìn)度。系統(tǒng)將顯示當(dāng)前環(huán)節(jié)、辦理部門及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。查詢方式 所需材料 辦理時(shí)間 適用場景 線上平臺(tái) 申請編號/身份證號 全天候實(shí)時(shí) 緊急查詢、異地辦理 電話咨詢 申請編號/身份證號 工作日9:00-18:00 需人工解答的復(fù)雜問題 現(xiàn)場窗口 申請材料原件 即時(shí)反饋 材料補(bǔ)充或爭議處理 移動(dòng)端應(yīng)用
通過“新疆公安”或“哈密通”APP綁定個(gè)人信息后，可訂閱進(jìn)度推送服務(wù)。部分業(yè)務(wù)支持電子憑證下載，需確保APP版本為最新。
二、線下查詢流程
服務(wù)窗口提交材料
若選擇線下辦理，需攜帶身份證原件、申請表及相關(guān)證明文件至哈密市政務(wù)服務(wù)中心。窗口人員將提供《受理通知書》，憑此可現(xiàn)場或電話跟進(jìn)進(jìn)度。進(jìn)度狀態(tài)說明
待受理：材料已提交但未進(jìn)入審核流程
審核中：部門正在核驗(yàn)信息真實(shí)性
補(bǔ)正材料：需補(bǔ)充文件后繼續(xù)辦理
已辦結(jié)：業(yè)務(wù)完成，可領(lǐng)取結(jié)果
三、特殊情形處理
加急業(yè)務(wù)查詢
符合條件的加急申請（如緊急就醫(yī)、考試需求）需提供證明文件，審核通過后進(jìn)度可提升至優(yōu)先隊(duì)列，查詢時(shí)需備注“加急通道”。跨部門聯(lián)辦業(yè)務(wù)
涉及多部門協(xié)同的業(yè)務(wù)（如戶籍遷移+社保轉(zhuǎn)移），進(jìn)度需分別查詢。系統(tǒng)將顯示各環(huán)節(jié)獨(dú)立狀態(tài)，最終結(jié)果以全部子流程完成為準(zhǔn)。
注意事項(xiàng)
2025年哈密門特業(yè)務(wù)全面推行電子化歸檔，建議申請人保存電子回執(zhí)單至少3年。若查詢結(jié)果顯示異常（如超期未辦結(jié)），可憑《受理通知書》向哈密市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理部門申訴，投訴渠道將通過短信自動(dòng)推送。