無需本人親自辦理
根據(jù)2025年貴州省黔西南州最新政策，參保人員辦理門診特病可選擇委托他人代辦或通過線上渠道提交申請，但需確保材料真實完整。
為減輕參保群眾負(fù)擔(dān)，黔西南州醫(yī)保部門推行“就近辦、掌上辦”服務(wù)模式。申請人可通過“貴州醫(yī)保公共服務(wù)平臺”或“黔西南州醫(yī)保局”微信公眾號上傳材料，也可委托親屬或單位經(jīng)辦人攜帶相關(guān)證件原件及委托書到醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理。以下從辦理渠道、材料要求、審核流程三方面具體說明：
（一）辦理渠道多樣化
線上申請
登錄“貴州醫(yī)保公共服務(wù)平臺”注冊賬號，選擇“門診特病認(rèn)定”模塊上傳材料。
支持電子身份證、電子社保卡等虛擬證件提交，無需郵寄原件。
線下代辦
委托他人辦理需提供：申請人身份證原件及復(fù)印件、代辦人身份證原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書（需雙方簽字）。
單位統(tǒng)一辦理需出具：申請表加蓋公章、經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件。
現(xiàn)場辦理
參保人本人攜帶身份證、病歷資料、醫(yī)保憑證等到州/縣級醫(yī)保中心窗口辦理。
（二）材料提交規(guī)范
| 材料類型 | 線上提交要求 | 線下提交要求 |
|---|---|---|
| 身份證明 | 清晰掃描件或照片（需加蓋電子章） | 原件核驗后返還 |
| 病歷資料 | 二級及以上醫(yī)院診斷證明（電子版） | 原件及復(fù)印件（需醫(yī)院蓋章） |
| 醫(yī)保憑證 | 電子社保卡或醫(yī)保電子憑證 | 實體卡及復(fù)印件 |
（三）審核流程與時限
線上審核
材料齊全后3個工作日內(nèi)完成初審，結(jié)果通過短信或平臺通知。
補正材料需在5個工作日內(nèi)重新提交，逾期視為放棄。
線下審核
窗口受理后5個工作日內(nèi)完成認(rèn)定，復(fù)雜病例需專家評審的延長至10個工作日。
審核通過后發(fā)放《門診特病待遇認(rèn)定卡》，憑卡就醫(yī)結(jié)算。
特別提示：2025年起黔西南州全面取消“必須本人到場”的硬性規(guī)定，但惡性腫瘤、器官移植抗排異治療等重大疾病仍需現(xiàn)場核驗原始病歷。建議辦理前通過12345熱線或醫(yī)保窗口確認(rèn)材料清單，避免因信息誤差延誤認(rèn)定。
通過優(yōu)化服務(wù)流程，黔西南州門診特病辦理效率提升超40%，群眾可自主選擇便捷渠道享受醫(yī)保待遇，同時需對提交材料的真實性負(fù)責(zé)，虛假申報將納入個人信用記錄。
