不一定需要本人親自去
在2025年福建莆田，辦理門診慢特病并不強制要求本人親自到場，參保人員既可選擇線上渠道自行申請，也可委托家屬或親友通過親情代辦服務辦理，極大提升了便利性和覆蓋面，尤其方便老年人、行動不便者及異地居住人員。
一、辦理方式
1. 線上自行辦理
參保人員可通過閩政通APP、福建醫(yī)療保障微信小程序等官方平臺，進入醫(yī)保服務專區(qū)，選擇門診慢特病病種申請，按要求填寫基本信息、申請信息，并上傳門診慢特病病種待遇認定申請表、相關病歷資料或檢查檢驗報告等材料，提交后可在線查詢辦理進度。全程無需到現(xiàn)場，適合熟悉智能手機操作的參保人。
2. 線下窗口辦理
參保人可攜帶有效身份證件、社保卡或醫(yī)保電子憑證、門診慢特病病種待遇認定申請表、相關病歷資料或疾病診斷證明等，前往莆田市醫(yī)保經(jīng)辦機構或指定醫(yī)療機構現(xiàn)場提交申請。窗口工作人員會對材料進行審核，符合條件的予以即時受理。
3. 親情代辦
莆田市支持親情代辦服務，代辦人需攜帶本人身份證原件及復印件、申請人有效身份證件復印件、門診慢特病病種待遇認定申請表、相關病歷資料或檢查檢驗報告等，前往醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理，或通過閩政通APP、福建醫(yī)療保障小程序的親情代辦功能線上提交。代辦適用于未成年人、老年人、行動不便者、異地居住人員等特殊群體。
二、所需材料對比
辦理方式 | 本人辦理所需材料 | 代辦所需材料（除本人材料外） |
|---|---|---|
線上自行辦理 | 有效身份證件、電子申請表、病歷資料 | — |
線下窗口辦理 | 有效身份證件、申請表、病歷資料、社?？?/p> | — |
親情代辦（線下） | — | 代辦人身份證原件及復印件、申請人身份證復印件、申請表、病歷資料 |
親情代辦（線上） | — | 代辦人實名認證、申請人身份證信息、申請表、病歷資料上傳 |
三、注意事項
1. 材料真實性
所有提交的病歷資料、檢查報告、診斷證明等必須真實有效，且需由二級及以上定點醫(yī)療機構出具。如發(fā)現(xiàn)虛假材料，將影響待遇認定，并可能承擔相應責任。
2. 代辦范圍
親情代辦主要適用于門診慢特病病種待遇認定、醫(yī)保信息查詢、繳費記錄查詢等常規(guī)業(yè)務。部分涉及個人隱私或特殊審批的業(yè)務可能仍需本人辦理。
3. 辦理時限
線上申請一般3-5個工作日內(nèi)完成審核，線下窗口如材料齊全可即時受理。審核通過后，待遇享受從認定通過之日起計算。
4. 跨省異地就醫(yī)
如需跨省直接結算，需先在參保地完成門診慢特病待遇認定，并按規(guī)定辦理異地就醫(yī)備案。目前莆田市已實現(xiàn)多種慢特病跨省結算，具體病種可咨詢當?shù)蒯t(yī)保部門。
2025年福建莆田的門診慢特病辦理政策充分體現(xiàn)了便民利民的原則，線上辦理與親情代辦雙軌并行，讓特殊群體也能輕松享受醫(yī)保待遇，參保人可根據(jù)自身情況靈活選擇最適合的方式，確保權益得到及時保障。
