恩施州已建立覆蓋全年齡段的心理健康服務(wù)體系，12356心理援助熱線(xiàn)日均接聽(tīng)量超50通
湖北恩施針對(duì)重度焦慮的預(yù)防措施構(gòu)建了“專(zhuān)業(yè)醫(yī)療支撐+社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)+重點(diǎn)人群干預(yù)”的多維防控體系，通過(guò)政府主導(dǎo)的護(hù)航工程、24小時(shí)心理援助熱線(xiàn)及社區(qū)校園聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成全鏈條心理健康保障。
一、多層次心理援助網(wǎng)絡(luò)
- 1.全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線(xiàn)12356：24小時(shí)全天候服務(wù)，由恩施州優(yōu)撫醫(yī)院（州精神衛(wèi)生中心）運(yùn)營(yíng)，提供危機(jī)干預(yù)、心理咨詢(xún)及健康宣教。過(guò)渡期并行號(hào)碼：原有0718-8269303心理援助熱線(xiàn)在2025年3-6月同步有效。熱線(xiàn)名稱(chēng)服務(wù)時(shí)間運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)覆蓋范圍1235624小時(shí)州優(yōu)撫醫(yī)院全州及全國(guó)123208:00-20:00州衛(wèi)健委整合州域內(nèi)
- 2.基層心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建州-縣市-鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，129家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備358名心理健康專(zhuān)員。
二、專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支撐體系
- 恩施州優(yōu)撫醫(yī)院：公立三級(jí)專(zhuān)科機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)心理治療師團(tuán)隊(duì)，開(kāi)設(shè)中西醫(yī)結(jié)合科、情感障礙科等亞專(zhuān)科 。
- 合作提升：與武漢市精神衛(wèi)生中心建立3年對(duì)口幫扶，重點(diǎn)建設(shè)亞專(zhuān)科及三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建 。
1.
綜合醫(yī)院精神科室
恩施州中心醫(yī)院、恩施市中心醫(yī)院設(shè)置精神醫(yī)學(xué)科，提供多學(xué)科協(xié)作診療 。
| 醫(yī)療機(jī)構(gòu)類(lèi)型 | 等級(jí) | 特色服務(wù) |
|---|---|---|
| 州優(yōu)撫醫(yī)院 | 三級(jí) | 心理治療師團(tuán)隊(duì)、危機(jī)干預(yù) |
| 州中心醫(yī)院 | 三甲 | 多學(xué)科協(xié)作診療 |
| 縣級(jí)精神衛(wèi)生中心 | 二級(jí) | 基層隨訪(fǎng)管理 |
三、政府主導(dǎo)的心理健康護(hù)航工程
- 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：到2023年底創(chuàng)建50個(gè)州級(jí)示范心理輔導(dǎo)室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)以上學(xué)校配備心理測(cè)量軟件、沙盤(pán)等設(shè)備 。
- 課程體系：將心理健康課納入課表，每學(xué)期開(kāi)展“心理健康教育活動(dòng)月”，涵蓋情緒管理、生涯規(guī)劃等內(nèi)容 。
1.
基層服務(wù)能力提升
2022-2023年培訓(xùn)16名縣級(jí)精防骨干、358名基層衛(wèi)生人員，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院心理健康咨詢(xún)室全覆蓋 。
| 項(xiàng)目名稱(chēng) | 實(shí)施時(shí)間 | 具體措施 |
|---|---|---|
| 心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) | 2022-2023 | 50個(gè)示范點(diǎn)，設(shè)備配置 |
| 教師全員培訓(xùn) | 持續(xù)推進(jìn) | 心理健康教育資格認(rèn)證 |
四、社區(qū)與校園聯(lián)動(dòng)機(jī)制
1. 桂花園社區(qū)“心靈驛站”定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生坐診，提供親子溝通、壓力疏導(dǎo)咨詢(xún) 。
校園心理健康教育
州優(yōu)撫醫(yī)院精神科團(tuán)隊(duì)走進(jìn)鶴峰縣八峰民族學(xué)校，開(kāi)展考前減壓講座及手指放松游戲 。
| 活動(dòng)類(lèi)型 | 頻次 | 參與人群 |
|---|---|---|
| 社區(qū)心理咨詢(xún) | 不定期 | 居民 |
| 校園心理講座 | 每學(xué)期1-2次 | 中小學(xué)生及教職工 |
五、重點(diǎn)人群專(zhuān)項(xiàng)干預(yù)計(jì)劃
- 冬季防火安全會(huì)議強(qiáng)調(diào)關(guān)注老年人心理健康，規(guī)范離院管理及探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)服務(wù) 。
- 春節(jié)前心理治療師提示防范“社交壓力、暴飲暴食”等節(jié)日高發(fā)心理問(wèn)題 。
1. 開(kāi)展心理護(hù)理結(jié)合健康教育模式，通過(guò)心理學(xué)評(píng)估、共情支持引導(dǎo)患者改變不合理認(rèn)知 。
老年人心理關(guān)懷
| 重點(diǎn)人群 | 干預(yù)措施 |
|---|---|
| 青少年 | 心理評(píng)估、情緒調(diào)控訓(xùn)練、家校聯(lián)動(dòng) |
| 老年人 | 冬季保暖保障、節(jié)日關(guān)懷、心理咨詢(xún) |
通過(guò)上述多維度措施，恩施州構(gòu)建起從預(yù)防到干預(yù)的全生命周期心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，顯著提升公眾心理韌性，為降低重度焦慮發(fā)生率提供了堅(jiān)實(shí)保障。
