可以辦理

隨著江西省醫(yī)保信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，到2025年，南昌市參保人員可通過手機端辦理門診特殊病種（門特）的申請、查詢及管理業(yè)務(wù)。這一服務(wù)依托贛服通、江西醫(yī)保公共服務(wù)平臺等官方渠道，實現(xiàn)全流程線上操作，覆蓋病種認(rèn)定、材料提交、審核進(jìn)度跟蹤等功能，大幅提升服務(wù)效率與便捷性。

一、辦理方式與平臺

1. 官方移動端入口

   • 贛服通APP：提供醫(yī)保專區(qū)入口，支持門特申請、材料上傳及結(jié)果查詢。
   • 江西醫(yī)保公共服務(wù)平臺：網(wǎng)頁與小程序同步開放，覆蓋所有線上業(yè)務(wù)。
   • 國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP：作為補充渠道，可異地辦理部分業(yè)務(wù)。

2. 操作流程

   步驟	操作內(nèi)容	所需材料
   實名認(rèn)證	人臉識別或身份證驗證	身份證、手機號
   病種申請	選擇病種并填寫病史信息	診斷證明、病歷記錄
   材料提交	上傳電子版醫(yī)療證明	檢查報告、醫(yī)生簽字文件
   審核跟蹤	實時查看進(jìn)度及反饋	系統(tǒng)自動通知

3. 覆蓋范圍

   • 適用人群：南昌市職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保者。
   • 支持病種：高血壓、糖尿病等38類門診特殊慢性病。

二、技術(shù)保障與政策依據(jù)

1. 信息化基礎(chǔ)

   • 醫(yī)保電子憑證全面普及，實現(xiàn)“一碼通辦”。
   • 區(qū)塊鏈存證技術(shù)確保材料真實性與隱私安全。

2. 政策支持

   • 依據(jù)《江西省“十四五”醫(yī)療保障發(fā)展規(guī)劃》，明確要求2025年前完成線上服務(wù)全覆蓋。
   • 南昌市醫(yī)保局推行“零跑腿”改革，簡化門特辦理流程。

三、注意事項

1. 材料規(guī)范

   • 診斷證明需由二級以上醫(yī)院開具，并加蓋公章。
   • 電子材料需清晰完整，格式為PDF或JPG。

2. 時效與限制

   業(yè)務(wù)類型	審核周期	有效期	特殊要求
   新申請	5-10工作日	長期（部分病種）	每年復(fù)核一次
   續(xù)期或變更	3-5工作日	依病種而定	需更新近期檢查報告

3. 常見問題

   • 異地辦理：支持省內(nèi)異地申請，省外需暫回參保地辦理。
   • 老年人輔助：社區(qū)服務(wù)中心提供代辦指導(dǎo)服務(wù)。

未來醫(yī)保服務(wù)將更趨智能化與普惠化，建議參保人員定期關(guān)注江西醫(yī)保局官網(wǎng)或贛服通公告，及時獲取最新政策動態(tài)。