截至2025年8月，安徽亳州為60歲以上老年人提供至少兩項(xiàng)免費(fèi)心理疏導(dǎo)服務(wù)，涵蓋熱線咨詢與法院調(diào)解支持。
近年來，亳州市針對老年人心理健康需求，逐步完善公益心理服務(wù)體系，通過專業(yè)機(jī)構(gòu)合作與社區(qū)資源整合，幫助老年人緩解孤獨(dú)、焦慮等常見心理問題。以下從服務(wù)類型、內(nèi)容及覆蓋范圍展開說明：
一、 服務(wù)類型與獲取途徑
心理援助熱線
- 服務(wù)對象：全市60歲以上老年人。
- 服務(wù)時(shí)間：工作日8:00-11:30、14:30-17:30。
- 聯(lián)系方式：0561—3067035或18905610591。
- 核心功能：提供情緒疏導(dǎo)、心理健康教育及早期心理問題識(shí)別。
法院心理疏導(dǎo)室
- 合作機(jī)構(gòu)：亳州中院與市心理學(xué)會(huì)共建。
- 服務(wù)場景：優(yōu)先服務(wù)于家事糾紛當(dāng)事人（如婚姻、繼承案件）。
- 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：6名心理咨詢師免費(fèi)提供咨詢與矛盾調(diào)解支持。
| 對比項(xiàng) | 心理援助熱線 | 法院心理疏導(dǎo)室 |
|---|---|---|
| 適用人群 | 所有60歲以上老年人 | 涉家事糾紛老年人 |
| 服務(wù)形式 | 電話咨詢 | 面對面疏導(dǎo) |
| 側(cè)重方向 | 日常情緒管理 | 矛盾調(diào)解與法律心理支持 |
二、 服務(wù)內(nèi)容與特色
心理健康干預(yù)
- 通過問卷評估與訪談篩查心理狀態(tài)，針對抑郁、焦慮等提供個(gè)性化疏導(dǎo)方案。
- 開展社區(qū)講座，普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)老年人自我調(diào)節(jié)能力。
社會(huì)支持強(qiáng)化
- 鼓勵(lì)參與社交活動(dòng)，減少孤獨(dú)感；家庭與社區(qū)協(xié)同提供長期關(guān)懷。
- 法院疏導(dǎo)室通過環(huán)境布置（如溫馨空間）緩解當(dāng)事人焦躁情緒。
亳州市的免費(fèi)心理服務(wù)體現(xiàn)了對老年人心理健康權(quán)益的重視，通過多元渠道與專業(yè)協(xié)作切實(shí)解決問題。建議有需求的老年人或家屬根據(jù)實(shí)際情況選擇對應(yīng)服務(wù)，及時(shí)獲取支持。
