廣西崇左市已構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)與社會心理服務(wù)體系，覆蓋學(xué)校、社區(qū)、特殊人群，形成多層級預(yù)防網(wǎng)絡(luò)。
廣西崇左市通過健全社會心理服務(wù)體系、加強(qiáng)心理健康教育、建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制、開通心理援助熱線、開展專業(yè)培訓(xùn)和志愿者服務(wù)等多種措施，全面預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）的發(fā)生，提升公眾心理韌性與應(yīng)對能力。
一、社會心理服務(wù)體系建設(shè)
廣西崇左市積極推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，將心理健康服務(wù)納入公共衛(wèi)生與應(yīng)急管理體系，為市民提供全方位心理支持。
政策保障與頂層設(shè)計
崇左市將心理健康服務(wù)納入政府重點工作，通過政策引導(dǎo)、資源整合，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。市、縣、鄉(xiāng)各級聯(lián)動，確保心理健康服務(wù)可及性。
多部門協(xié)作機(jī)制
教育、衛(wèi)健、民政、公安、紅十字會等多部門協(xié)同，針對不同人群開展心理健康服務(wù)。例如，教育系統(tǒng)負(fù)責(zé)師生心理健康，公安系統(tǒng)關(guān)注民警心理素質(zhì)，紅十字會組織心理救援志愿者。
專業(yè)隊伍與志愿者服務(wù)
崇左市組建由心理專家、心理咨詢師、志愿者構(gòu)成的專業(yè)隊伍，開展心理危機(jī)干預(yù)理論與技能培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。紅十字會心理援助志愿者參與全市自然災(zāi)害和突發(fā)事件心理救援，開展心理健康知識普及。
服務(wù)主體 | 主要職責(zé) | 服務(wù)對象 |
|---|---|---|
紅十字會心理援助志愿者 | 自然災(zāi)害和突發(fā)事件心理救援、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)、心理健康知識普及 | 全市市民、受災(zāi)群眾 |
教育系統(tǒng)心理教師 | 師生心理健康教育、心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)、心理輔導(dǎo) | 中小學(xué)師生 |
公安系統(tǒng)心理服務(wù)人員 | 民警心理素質(zhì)測評、精神壓力分析、心理放松治療 | 公安民警 |
社區(qū)心理服務(wù)工作者 | 社區(qū)居民心理健康宣傳、心理疏導(dǎo)、危機(jī)識別 | 社區(qū)居民 |
二、心理健康教育與宣傳
崇左市注重心理健康知識普及，提升公眾心理素養(yǎng)與自我調(diào)節(jié)能力，從源頭減少PTSD發(fā)生風(fēng)險。
學(xué)校心理健康教育
崇左市中小學(xué)開設(shè)心理健康課程，定期開展師生心理健康專場培訓(xùn)，從心理、生理、認(rèn)知、行為等多維度進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)防。部分學(xué)校還開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課，結(jié)合心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
社區(qū)心理健康宣傳
通過社區(qū)活動、宣傳欄、講座等形式，普及心理健康知識，教授居民應(yīng)對壓力、調(diào)節(jié)情緒的方法，增強(qiáng)心理韌性。社區(qū)心理服務(wù)工作者主動識別高危人群，及時介入。
媒體與網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用電視、廣播、微信公眾號等平臺，傳播心理健康知識，消除病恥感，鼓勵有需要者主動尋求幫助。疫情期間，崇左市心理健康服務(wù)中心通過網(wǎng)絡(luò)提供心理支持。
宣傳渠道 | 主要內(nèi)容 | 目標(biāo)人群 |
|---|---|---|
學(xué)校課堂 | 心理健康知識、情緒管理、壓力應(yīng)對、人際關(guān)系 | 中小學(xué)師生 |
社區(qū)活動 | 心理健康講座、心理疏導(dǎo)技巧、危機(jī)識別 | 社區(qū)居民 |
媒體網(wǎng)絡(luò) | 心理健康科普、心理援助熱線宣傳、案例分享 | 全市市民 |
三、心理危機(jī)干預(yù)與援助
崇左市建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，針對突發(fā)事件、自然災(zāi)害、疫情等創(chuàng)傷性事件，及時提供專業(yè)心理支持，防止PTSD發(fā)生。
心理援助熱線
崇左市開通心理專家咨詢熱線和未成年人心理健康輔導(dǎo)援助熱線，由經(jīng)驗豐富的心理老師接聽，為市民提供情緒疏導(dǎo)、心理支持。熱線服務(wù)時間固定，確保及時響應(yīng)。
突發(fā)事件心理救援
面對自然災(zāi)害、疫情等突發(fā)事件，崇左市迅速啟動心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，組織心理專家、志愿者深入現(xiàn)場，為受災(zāi)群眾、一線工作人員提供心理急救，緩解急性應(yīng)激反應(yīng)。
重點人群心理干預(yù)
針對青少年、老年人、殘疾人、民警等高風(fēng)險人群，崇左市開展專項心理服務(wù)。例如，為青少年開設(shè)心理健康課，為民警采購心理素質(zhì)測評系統(tǒng)，為“一老一小一殘”提供家庭教育與心理支持。
干預(yù)類型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 適用場景 |
|---|---|---|
心理援助熱線 | 情緒疏導(dǎo)、心理支持、危機(jī)干預(yù) | 日常心理困擾、突發(fā)事件后 |
現(xiàn)場心理救援 | 心理急救、團(tuán)體輔導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo) | 自然災(zāi)害、事故、疫情 |
重點人群服務(wù) | 心理評估、心理咨詢、團(tuán)體治療 | 青少年、老年人、民警等 |
廣西崇左市通過構(gòu)建多層級、全覆蓋的社會心理服務(wù)體系，加強(qiáng)心理健康教育與宣傳，建立快速響應(yīng)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，有效預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的發(fā)生。這些措施不僅提升了公眾的心理健康水平，也為應(yīng)對各類創(chuàng)傷性事件提供了堅實保障，展現(xiàn)了地方政府在心理健康領(lǐng)域的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
