遼寧省朝陽市目前存在至少2個(gè)由政府補(bǔ)貼的心理援助平臺(tái)，覆蓋市縣兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
朝陽市通過財(cái)政專項(xiàng)撥款和公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目支持心理援助服務(wù)，重點(diǎn)面向青少年、孕產(chǎn)婦、老年人及基層社區(qū)群體提供免費(fèi)或低價(jià)咨詢。以下從政策框架、服務(wù)平臺(tái)、適用人群及獲取方式展開說明。
一、政策支持與資金保障
資金來源
- 市級財(cái)政預(yù)算：每年劃撥約300萬元用于心理健康服務(wù)體系建設(shè)，包含平臺(tái)運(yùn)營補(bǔ)貼。
- 省級專項(xiàng)補(bǔ)助：通過《遼寧省社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)方案》匹配資金，2023年朝陽市獲撥150萬元。
政策文件
- 《朝陽市心理健康促進(jìn)行動(dòng)實(shí)施方案》明確將心理援助納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立心理咨詢室。
- 補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)類型浮動(dòng)（見下表）：
服務(wù)類型 補(bǔ)貼對象 單次補(bǔ)貼金額（元） 年度限額（元） 面對面咨詢 定點(diǎn)機(jī)構(gòu) 80-120 50,000 24小時(shí)熱線 第三方合作平臺(tái) 按通話時(shí)長折算 200,000 社區(qū)心理講座 基層衛(wèi)生服務(wù)中心 每場500 10,000
二、主要服務(wù)平臺(tái)與功能
朝陽市心理衛(wèi)生服務(wù)中心
- 覆蓋范圍：全市6個(gè)縣區(qū)設(shè)分站，配備專職心理咨詢師12名。
- 服務(wù)內(nèi)容：免費(fèi)心理評估、危機(jī)干預(yù)、抑郁癥篩查，需提前預(yù)約。
“暖心朝陽”心理援助熱線（0421-12320轉(zhuǎn)3）
- 運(yùn)營時(shí)間：全年無休，每日8:00-22:00，夜間轉(zhuǎn)接至省級平臺(tái)。
- 補(bǔ)貼方式：通話費(fèi)用全免，咨詢師勞務(wù)費(fèi)由政府按80元/小時(shí)結(jié)算。
校園心理援助計(jì)劃
覆蓋全市87所中小學(xué)，2023年開展團(tuán)體輔導(dǎo)超200場，財(cái)政按生均20元撥款。
三、適用人群與申請流程
優(yōu)先群體
- 持低保證明者：可享全年12次免費(fèi)咨詢。
- 重大突發(fā)事件受影響者：如自然災(zāi)害后，開通綠色通道。
申請材料
身份證、居住證明（非戶籍需提供暫住證）、相關(guān)醫(yī)療記錄（如抑郁癥診斷書）。
線上預(yù)約渠道
通過“朝陽健康通”微信公眾號(hào)提交需求，48小時(shí)內(nèi)分配咨詢師。
朝陽市通過多層級補(bǔ)貼機(jī)制和政企合作逐步完善心理援助網(wǎng)絡(luò)，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)仍存在資源分配不均問題。建議有需求的公眾優(yōu)先選擇衛(wèi)健部門認(rèn)證的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并關(guān)注社區(qū)發(fā)布的免費(fèi)服務(wù)通知。