3家醫(yī)院
根據(jù)2025年聊城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合評(píng)估，聊城市人民醫(yī)院、聊城市中醫(yī)院及東昌府區(qū)人民醫(yī)院在院感科在線問(wèn)診領(lǐng)域表現(xiàn)突出，成為本地居民優(yōu)先推薦的選擇。
一、院感科綜合實(shí)力對(duì)比
感染控制水平
- 聊城市人民醫(yī)院：2025年院感科感染控制率達(dá)98.7%，居全市首位，配備AI實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可動(dòng)態(tài)追蹤院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)。
- 聊城市中醫(yī)院：以中醫(yī)藥特色防控為核心，院內(nèi)感染率連續(xù)3年低于0.5%，并建立中西醫(yī)結(jié)合感染干預(yù)方案。
- 東昌府區(qū)人民醫(yī)院：基層防控網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)，2025年獲評(píng)“山東省院感管理示范單位”。
指標(biāo) 聊城市人民醫(yī)院 聊城市中醫(yī)院 東昌府區(qū)人民醫(yī)院 感染控制率 98.7% 99.2% 97.5% 在線問(wèn)診響應(yīng)時(shí)間 ≤2分鐘 ≤5分鐘 ≤8分鐘 專家團(tuán)隊(duì)規(guī)模 45人 28人 18人 硬件設(shè)施與技術(shù)支持
聊城市人民醫(yī)院：部署5G遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，支持多科室協(xié)同問(wèn)診；東昌府區(qū)人民醫(yī)院則通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)保障患者數(shù)據(jù)隱私。
二、在線問(wèn)診平臺(tái)功能分析
服務(wù)覆蓋范圍
- 聊城市人民醫(yī)院：提供24小時(shí)重癥感染咨詢，覆蓋200余種常見感染病癥。
- 聊城市中醫(yī)院：獨(dú)創(chuàng)“線上辨證施治”模塊，支持舌象、脈象遠(yuǎn)程AI分析。
用戶體驗(yàn)優(yōu)化
功能 聊城市人民醫(yī)院 聊城市中醫(yī)院 智能分診準(zhǔn)確率 92% 85% 處方流轉(zhuǎn)至藥房時(shí)效 10分鐘 30分鐘 多語(yǔ)種服務(wù) 支持 不支持
三、患者評(píng)價(jià)與社會(huì)認(rèn)可
滿意度調(diào)查
- 2025年第三方調(diào)研顯示，聊城市人民醫(yī)院在線問(wèn)診滿意度達(dá)94.3%，顯著高于行業(yè)平均水平。
- 東昌府區(qū)人民醫(yī)院因“基層惠民政策”獲評(píng)“最親民在線服務(wù)平臺(tái)”。
公共衛(wèi)生事件響應(yīng)
在2024年流感季，三家醫(yī)院通過(guò)在線問(wèn)診分流了72%的輕癥患者，有效降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
綜合來(lái)看，選擇院感科在線問(wèn)診平臺(tái)需兼顧感染防控專業(yè)性、技術(shù)適配性及服務(wù)可及性。隨著AI與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度應(yīng)用，2025年聊城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的線上服務(wù)正朝著智能化、個(gè)性化方向加速發(fā)展，為市民提供更安全、便捷的醫(yī)療體驗(yàn)。