長(zhǎng)治市通過(guò)藥品流通監(jiān)管、醫(yī)保電子處方流轉(zhuǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事服務(wù)創(chuàng)新及公眾合理用藥教育等多維度措施，有效預(yù)防過(guò)度服藥，保障群眾用藥安全。
山西長(zhǎng)治市為預(yù)防過(guò)度服藥，構(gòu)建了覆蓋藥品監(jiān)管、處方管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事服務(wù)、醫(yī)保支付及公眾教育的綜合體系，通過(guò)強(qiáng)化主體責(zé)任、推進(jìn)電子處方流轉(zhuǎn)、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+藥事服務(wù)”、開(kāi)展合理用藥宣傳等舉措，全方位保障用藥安全，減少不合理用藥行為，維護(hù)公眾健康。
一、藥品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管
長(zhǎng)治市市場(chǎng)監(jiān)督管理局嚴(yán)格落實(shí)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，深入開(kāi)展藥品安全鞏固提升行動(dòng)，全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，形成社會(huì)共治常態(tài)。
落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任
全市藥品零售企業(yè)建立自查體系，定期分析研判風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)排查中藥飲片、冷藏冷凍藥品、網(wǎng)絡(luò)銷售藥品等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，確保隱患早發(fā)現(xiàn)、早化解。連鎖總部統(tǒng)一質(zhì)量管理、采購(gòu)配送、人員培訓(xùn)及藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升門店規(guī)范化水平。強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法
市、縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，針對(duì)農(nóng)村、城鄉(xiāng)接合部、醫(yī)院周邊等重點(diǎn)區(qū)域，涉疫藥品、集采品種、處方藥等重點(diǎn)品種，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷售回收藥品、不憑處方銷售處方藥等行為。對(duì)違法違規(guī)企業(yè)，采取整改、立案、暫停銷售乃至移送公安等措施，形成高壓震懾。社會(huì)共治與宣傳引導(dǎo)
暢通投訴舉報(bào)渠道，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，引導(dǎo)企業(yè)自律，提升公眾合理用藥意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)共同參與藥品安全的良好氛圍。
二、醫(yī)保處方管理與電子流轉(zhuǎn)
長(zhǎng)治市醫(yī)療保障局全面推進(jìn)醫(yī)保電子處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)應(yīng)用，規(guī)范外配處方管理，從源頭防止過(guò)度開(kāi)藥和濫用。
全面推行電子處方
自2025年1月1日起，全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)停止紙質(zhì)處方外配，全部通過(guò)醫(yī)保電子處方中心流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)處方開(kāi)具、審核、調(diào)劑、支付全流程電子化，杜絕處方造假和重復(fù)開(kāi)藥。壓實(shí)機(jī)構(gòu)責(zé)任
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)須配備診療所需藥品，對(duì)患者急需但未配備的藥品，通過(guò)電子處方中心提供外配服務(wù)。定點(diǎn)藥店嚴(yán)格審核電子處方信息，僅接受本統(tǒng)籌地區(qū)處方，確保用藥合理。專項(xiàng)檢查與調(diào)度
將外配處方使用情況納入打擊欺詐騙保專項(xiàng)整治，開(kāi)展五個(gè)“必查”，對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題快查快處。建立周調(diào)度機(jī)制，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店按時(shí)接入電子處方系統(tǒng)，未達(dá)標(biāo)者中止或解除醫(yī)保協(xié)議。
三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事服務(wù)創(chuàng)新
長(zhǎng)治市人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+藥事服務(wù)”模式，通過(guò)智能藥柜、全流程追溯等技術(shù)手段，提升用藥安全性和規(guī)范性。
智能藥柜與全流程追溯
智能藥柜實(shí)現(xiàn)處方藥品自動(dòng)存儲(chǔ)、發(fā)放，全程視頻留檔，溫濕度實(shí)時(shí)監(jiān)控并對(duì)接藥監(jiān)平臺(tái)。藥品從生產(chǎn)、存儲(chǔ)、處方、審核到取藥全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)合一，確保可追溯，防止人為差錯(cuò)和濫用。多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與自動(dòng)化管理
藥柜連接醫(yī)院HIS、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)保支付、市場(chǎng)監(jiān)管及零售藥店ERP系統(tǒng)，支持多媒介身份識(shí)別、醫(yī)保支付、視頻監(jiān)控及藥品溯源碼識(shí)別，實(shí)現(xiàn)發(fā)藥自動(dòng)糾錯(cuò)、異常藥品回收，確保發(fā)藥準(zhǔn)確率100%。政策保障與合規(guī)監(jiān)管
藥監(jiān)、醫(yī)保、衛(wèi)健等部門出臺(tái)配套政策，支持智能藥柜銷售處方藥、開(kāi)通醫(yī)保支付，并納入政府監(jiān)管平臺(tái)，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”藥品流轉(zhuǎn)的合規(guī)閉環(huán)。
四、合理用藥宣傳與公眾教育
針對(duì)老年群體等易受誤導(dǎo)人群，長(zhǎng)治市開(kāi)展科學(xué)用藥宣傳，提升公眾辨別能力和用藥素養(yǎng)。
理性消費(fèi)與用藥原則
引導(dǎo)公眾選擇正規(guī)渠道購(gòu)藥，認(rèn)清藥品與保健食品區(qū)別，不輕信“包治百病”等虛假宣傳。老年人用藥應(yīng)遵循“遵從醫(yī)囑、指征明確、劑量適當(dāng)、種類簡(jiǎn)化”原則，密切觀察藥物反應(yīng)。警惕營(yíng)銷陷阱與維權(quán)
揭露“免費(fèi)體檢”“專家講座”等推銷套路，警惕“療程套餐”“饑餓營(yíng)銷”等誘導(dǎo)過(guò)度消費(fèi)行為。留存消費(fèi)憑證，遇糾紛及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)，依法維護(hù)權(quán)益。
長(zhǎng)治市通過(guò)藥品監(jiān)管、醫(yī)保電子處方、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事創(chuàng)新、公眾教育等多措并舉，構(gòu)建了預(yù)防過(guò)度服藥的堅(jiān)固防線，既保障了群眾用藥安全，又促進(jìn)了醫(yī)療資源合理利用，為全國(guó)提供了可借鑒的“長(zhǎng)治經(jīng)驗(yàn)”。