基本不需要排隊(duì),通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)隨到隨打
寧夏吳忠市疫苗接種已全面實(shí)現(xiàn)智慧化管理,通過(guò)數(shù)字化預(yù)防接種服務(wù)中心和免疫規(guī)劃綜合信息平臺(tái),市民可提前預(yù)約接種時(shí)間、選擇就近接種點(diǎn),大幅減少了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了高效便捷的接種服務(wù)體驗(yàn)。
一、疫苗接種現(xiàn)狀
數(shù)字化管理系統(tǒng)應(yīng)用 寧夏吳忠市利通區(qū)于2024年正式投入運(yùn)行數(shù)字化預(yù)防接種服務(wù)中心,引入智能取號(hào)機(jī)、登記系統(tǒng)、候診大屏等設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了從預(yù)約、預(yù)檢、登記、收費(fèi)到接種、留觀的全流程智慧化管理。該系統(tǒng)極大改善了以往接種排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、秩序混亂的問(wèn)題,使疫苗接種流程更加高效有序。
預(yù)約方式多樣化 吳忠市提供多種疫苗接種預(yù)約渠道,市民可根據(jù)自身情況選擇最適合的方式:
預(yù)約方式操作流程適用人群優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上預(yù)約
通過(guò)免疫規(guī)劃綜合信息平臺(tái)選擇接種點(diǎn)和時(shí)間
熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的市民
可24小時(shí)預(yù)約,自主選擇時(shí)間地點(diǎn)
電話預(yù)約
撥打接種點(diǎn)咨詢電話進(jìn)行預(yù)約
不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的市民
直接溝通,可獲得專業(yè)指導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約
直接到接種點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約
附近有接種點(diǎn)的市民
可當(dāng)面咨詢,適合緊急接種需求
接種點(diǎn)分布廣泛 吳忠市各區(qū)縣均設(shè)有多個(gè)疫苗接種點(diǎn),包括醫(yī)院、衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等,覆蓋全市各個(gè)區(qū)域,確保市民可就近接種:
區(qū)域接種點(diǎn)類型數(shù)量服務(wù)特點(diǎn)利通區(qū)
醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
29個(gè)
服務(wù)全面,包括數(shù)字化預(yù)防接種服務(wù)中心
紅寺堡區(qū)
衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
10個(gè)
覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)農(nóng)村居民
青銅峽市
醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
16個(gè)
分布均衡,城鄉(xiāng)兼顧
二、疫苗接種流程優(yōu)化
智慧化接種流程 數(shù)字化預(yù)防接種服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了全流程智慧化管理,市民通過(guò)手機(jī)預(yù)約、掃碼建檔、電子叫號(hào)等方式完成接種,大大縮短了等候時(shí)間。接種護(hù)士表示:"現(xiàn)在智能系統(tǒng)就像給流程裝上了導(dǎo)航儀,家長(zhǎng)們手機(jī)預(yù)約、掃碼建檔、電子叫號(hào)一氣呵成,帶娃打疫苗終于不用上演'搶車位'的戲碼了。"
疫苗種類豐富 目前吳忠市數(shù)字化預(yù)防接種服務(wù)中心能提供乙肝、流感等26種非免疫規(guī)劃疫苗的接種服務(wù),滿足了不同人群的接種需求,進(jìn)一步提升了接種的效率和安全性。
服務(wù)質(zhì)量提升 通過(guò)數(shù)字化改革,吳忠市疫苗接種服務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍:
服務(wù)指標(biāo)改革前改革后提升效果平均等候時(shí)間
30-60分鐘
5-15分鐘
縮短75%以上
預(yù)約便利性
現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)為主
多渠道預(yù)約
提升預(yù)約靈活性
信息記錄
手工登記為主
電子化記錄
提高準(zhǔn)確性和效率
服務(wù)體驗(yàn)
擁擠混亂
有序高效
大幅改善市民體驗(yàn)
三、疫苗接種未來(lái)展望
技術(shù)升級(jí)持續(xù)推進(jìn) 吳忠市將繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)能力,為疾病診斷與監(jiān)測(cè)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù);深度推進(jìn)疾控監(jiān)督融合,確保各項(xiàng)防控措施扎實(shí)落地;積極創(chuàng)新健康教育形式,全方位提升公眾健康素養(yǎng)。
服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大 未來(lái)吳忠市將進(jìn)一步擴(kuò)大疫苗接種服務(wù)范圍,增加疫苗種類,優(yōu)化接種點(diǎn)布局,使更多市民能夠享受到便捷高效的疫苗接種服務(wù)。
公眾參與度提升 通過(guò)加強(qiáng)健康教育和宣傳,提高市民對(duì)疫苗接種重要性的認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)更多市民主動(dòng)參與疫苗接種,共同構(gòu)筑免疫屏障。
寧夏吳忠市通過(guò)數(shù)字化改革和智慧化管理,已基本解決疫苗接種排隊(duì)問(wèn)題,市民可通過(guò)多種渠道預(yù)約接種,選擇就近接種點(diǎn),享受高效便捷的接種服務(wù),這不僅是公共衛(wèi)生服務(wù)的進(jìn)步,更是智慧醫(yī)療建設(shè)的成功實(shí)踐,為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。