三明市第一醫(yī)院、三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、三明市永安總醫(yī)院、沙縣總醫(yī)院
在2025年，福建三明地區(qū)在線問(wèn)診服務(wù)已形成以三明市第一醫(yī)院、三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、三明市永安總醫(yī)院和沙縣總醫(yī)院為核心的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療體系，這些醫(yī)院憑借雄厚的醫(yī)療資源、豐富的科室覆蓋、高效的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)和便捷的用戶體驗(yàn)，成為市民在線問(wèn)診的首選。無(wú)論是常見(jiàn)病咨詢、慢病管理，還是?？茝?fù)診、遠(yuǎn)程會(huì)診，都能通過(guò)官方微信公眾號(hào)、微醫(yī)、好大夫在線等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，部分服務(wù)還納入醫(yī)保支付，極大提升了就醫(yī)效率與滿意度。
一、醫(yī)院資質(zhì)與服務(wù)范圍
醫(yī)院等級(jí)與覆蓋范圍
三明市第一醫(yī)院作為三明市規(guī)模最大的三甲綜合醫(yī)院，集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體，科室齊全，覆蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等30余個(gè)專科，日均線上預(yù)約量超7000人次。三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是公立三甲醫(yī)院，以中西醫(yī)結(jié)合為特色，擅長(zhǎng)慢性病、老年病、康復(fù)醫(yī)學(xué)等，擁有31個(gè)專科方向和132位高年資醫(yī)生。三明市永安總醫(yī)院（原三明市第二醫(yī)院）為三級(jí)乙等綜合醫(yī)院，服務(wù)永安及周邊地區(qū)，提供智能導(dǎo)診、在線復(fù)診等。沙縣總醫(yī)院作為縣域醫(yī)共體龍頭，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)診實(shí)現(xiàn)“小病不出村，大病不出省”，年遠(yuǎn)程會(huì)診量超100批次。在線問(wèn)診服務(wù)類型
各醫(yī)院均提供在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、慢病復(fù)診、檢查開單、送藥到家等服務(wù)。部分醫(yī)院如三明市第一醫(yī)院還開通遠(yuǎn)程多學(xué)科會(huì)診，與省級(jí)醫(yī)院合作提升危重癥救治能力；三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院支持AI健康咨詢，常見(jiàn)病、疫苗接種等問(wèn)題可即時(shí)解答；沙縣總醫(yī)院實(shí)現(xiàn)無(wú)卡就醫(yī)，憑電子健康碼即可完成全流程線上服務(wù)。
醫(yī)院名稱 | 等級(jí) | 科室覆蓋 | 醫(yī)生數(shù)量 | 特色服務(wù) | 用戶評(píng)價(jià) | 平臺(tái)入口 |
|---|---|---|---|---|---|---|
三明市第一醫(yī)院 | 三甲綜合 | 30+ | 200+ | 遠(yuǎn)程多學(xué)科會(huì)診、送藥到家 | 高 | 微信小程序、微醫(yī)、好大夫在線 |
三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 | 三甲中西醫(yī)結(jié)合 | 31 | 132 | AI健康咨詢、慢病管理 | 高 | 微醫(yī)、好大夫在線、京東健康 |
三明市永安總醫(yī)院 | 三乙綜合 | 25+ | 150+ | 智能導(dǎo)診、在線復(fù)診 | 中高 | 微信公眾號(hào)、微醫(yī) |
沙縣總醫(yī)院 | 二甲綜合 | 20+ | 100+ | 遠(yuǎn)程視頻會(huì)診、無(wú)卡就醫(yī) | 中高 | 微醫(yī)、好大夫在線 |
二、?？铺厣c醫(yī)生團(tuán)隊(duì)
重點(diǎn)?？苾?yōu)勢(shì)
三明市第一醫(yī)院在心血管內(nèi)科、神經(jīng)外科、腫瘤科等領(lǐng)域?qū)嵙ν怀?，與中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院等高水平醫(yī)院共建區(qū)域醫(yī)療中心，疑難病例可通過(guò)遠(yuǎn)程平臺(tái)獲得省級(jí)專家指導(dǎo)。三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院以糖尿病、高血壓、風(fēng)濕免疫等慢性病管理見(jiàn)長(zhǎng)，中西醫(yī)結(jié)合治療方案深受患者認(rèn)可。三明市永安總醫(yī)院婦產(chǎn)科、兒科服務(wù)完善，率先推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，上門為產(chǎn)婦、新生兒提供專業(yè)指導(dǎo)。沙縣總醫(yī)院感染內(nèi)科、康復(fù)科通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)動(dòng)，提升基層診療水平。醫(yī)生團(tuán)隊(duì)資質(zhì)
各醫(yī)院在線問(wèn)診醫(yī)生均為主治醫(yī)師及以上職稱，部分為副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師。三明市第一醫(yī)院、三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院高年資醫(yī)生占比超70%，三明市永安總醫(yī)院、沙縣總醫(yī)院通過(guò)醫(yī)聯(lián)體共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源，確保線上問(wèn)診質(zhì)量?；颊呖赏ㄟ^(guò)平臺(tái)查看醫(yī)生職稱、專業(yè)擅長(zhǎng)、問(wèn)診記錄等，選擇合適醫(yī)生。
三、平臺(tái)功能與用戶體驗(yàn)
操作便捷性
各醫(yī)院在線問(wèn)診平臺(tái)界面簡(jiǎn)潔，支持圖文咨詢、電話問(wèn)診、視頻門診等多種形式。三明市第一醫(yī)院微信小程序可實(shí)現(xiàn)“取號(hào)簽到”“診間結(jié)算”，大幅縮短等待時(shí)間；三明市永安總醫(yī)院“智能導(dǎo)診”通過(guò)癥狀匹配推薦科室，精準(zhǔn)高效；沙縣總醫(yī)院“無(wú)卡就醫(yī)”功能覆蓋預(yù)約、繳費(fèi)、報(bào)告查詢?nèi)鞒?，老年患者也能輕松操作。醫(yī)保與費(fèi)用政策
三明市已將遠(yuǎn)程會(huì)診費(fèi)用按30%納入醫(yī)保支付，單次最高報(bào)銷90元?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診診查費(fèi)暫未納入醫(yī)保，但部分醫(yī)院如三明市第一醫(yī)院、三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院通過(guò)“健康管家”服務(wù)提供免費(fèi)咨詢，降低患者負(fù)擔(dān)。送藥到家服務(wù)支持醫(yī)保個(gè)賬支付，進(jìn)一步方便慢性病患者。用戶反饋與滿意度
根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，三明市第一醫(yī)院、三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在線問(wèn)診滿意度達(dá)90%以上，患者普遍認(rèn)為“節(jié)省時(shí)間”“醫(yī)生專業(yè)”“服務(wù)貼心”。三明市永安總醫(yī)院、沙縣總醫(yī)院用戶反饋“操作簡(jiǎn)單”“解決實(shí)際問(wèn)題”，尤其在基層患者中口碑良好。部分醫(yī)院還通過(guò)問(wèn)診記錄公開、評(píng)價(jià)互動(dòng)機(jī)制持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
2025年，福建三明的在線問(wèn)診服務(wù)已形成覆蓋全病種、全流程的智慧醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，市民足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。