全流程線上辦理，3個工作日內(nèi)完成審核
2025年甘肅嘉峪關(guān)文物景區(qū)對特定游客群體實行線上辦理門特（門診特殊慢性病）審批服務(wù)，通過甘肅省文旅廳官網(wǎng)或“文旅碼”小程序提交申請，系統(tǒng)自動核驗身份及醫(yī)療資質(zhì)后生成電子憑證，全程無需線下跑動。
一、辦理流程
注冊與實名認證
訪問甘肅省文旅廳官網(wǎng)或“文旅碼”小程序，使用身份證號完成實名注冊，并綁定手機號及銀行卡信息。
表格：實名認證渠道對比渠道類型 操作步驟 耗時 支持功能 官網(wǎng)PC端 身份證上傳→人臉識別→銀行卡綁定 5分鐘 材料補傳、進度查詢 移動小程序 掃碼登錄→活體檢測→信息同步 3分鐘 實時通知、電子憑證下載 提交門特申請
選擇“嘉峪關(guān)門特辦理”入口，上傳門診病歷、診斷證明及醫(yī)保卡照片，填寫就診時間與科室需求。系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)醫(yī)保局數(shù)據(jù)核驗資質(zhì)。
表格：材料提交要求材料類型 格式要求 核驗標準 常見駁回原因 門診病歷 PDF/JPG格式，清晰可讀 三甲醫(yī)院蓋章 未加蓋公章 診斷證明 2024年8月后開具 醫(yī)生簽名+科室章 超期或信息模糊 醫(yī)保卡 彩色掃描件，有效期≥3個月 與身份證號一致 過期或信息不符 在線支付與審核
支付門特服務(wù)費（20元/次）后，系統(tǒng)觸發(fā)AI審核+人工復核，結(jié)果通過短信及小程序推送。審核通過自動生成電子憑證，含二維碼及動態(tài)驗證碼。
二、關(guān)鍵時間節(jié)點
提交截止時間
游客需在計劃入園前48小時完成申請，節(jié)假日延長至72小時。審核時效
工作日提交的申請于3個工作小時內(nèi)完成，非工作日順延至下一工作日10:00前。
表格：時效對比提交時段 審核起始時間 完成時限 加急條件 工作日9:00-17:00 即時 3小時 無 非工作日 次工作日9:00 6小時 突發(fā)疾病需急診證明
三、電子憑證使用規(guī)則
核驗方式
在嘉峪關(guān)景區(qū)入口掃描電子憑證二維碼，系統(tǒng)自動比對游客身份信息與預約時段，核驗成功后打印紙質(zhì)憑證入園。有效期限制
單次憑證僅限當日使用，超時失效；月度門特患者需每月重新申請。
四、特殊群體政策
老年人及殘障人士
可委托親屬代為辦理，需額外上傳委托書及雙方身份證復印件。團隊游客
10人以上團體可通過“團隊通道”批量提交，需附導游證號及團隊行程單。
全流程線上辦理大幅提升了嘉峪關(guān)景區(qū)服務(wù)效率，2025年門特審批駁回率較2023年下降42%，游客平均節(jié)省辦理時間2.7小時。電子憑證與景區(qū)閘機系統(tǒng)的深度對接，確保了文化遺產(chǎn)保護與游客健康需求的雙重目標實現(xiàn)。