張家界市醫(yī)療保障局指定的醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)為門特業(yè)務(wù)主要辦理單位
2025年湖南張家界門特（門診特殊病種）辦理地點覆蓋市區(qū)及區(qū)縣共12家醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具體分布以張家界市醫(yī)療保障局官方公示為準(zhǔn)。辦理時需攜帶參保人身份證、醫(yī)保憑證及相關(guān)medical證明材料，部分機(jī)構(gòu)支持線上預(yù)約與材料預(yù)審。
（一）辦理地點分類及服務(wù)范圍
市區(qū)核心辦理點
張家界市人民醫(yī)院
地址：永定區(qū)大庸路298號
服務(wù)時間：周一至周五8:30-17:00
特殊說明：覆蓋32種門特病種，含異地參保人員跨省備案服務(wù)張家界市中心醫(yī)院
地址：永定區(qū)古庸路489號
服務(wù)時間：周一至周日9:00-18:00
特殊說明：提供“一站式”審核與待遇結(jié)算，支持電子醫(yī)保憑證
區(qū)縣便民辦理點
慈利縣人民醫(yī)院
地址：慈利縣零陽鎮(zhèn)筆架路198號
服務(wù)時間：周一至周五8:00-12:00,14:30-17:30
特殊說明：側(cè)重慢性病長期診療備案，含農(nóng)村參保人員綠色通道桑植縣中醫(yī)醫(yī)院
地址：桑植縣利福塔鎮(zhèn)文明路55號
服務(wù)時間：周一至周六8:00-12:00,14:00-17:00
特殊說明：專設(shè)中醫(yī)藥特色病種審核窗口
線上協(xié)同辦理渠道
張家界醫(yī)保服務(wù)平臺APP
功能：在線提交材料、進(jìn)度查詢、電子憑證申領(lǐng)
服務(wù)時間：全天候開放
特殊說明：需綁定實名認(rèn)證賬號，部分病種需線下核驗原件
（二）辦理流程與材料對比
| 對比項 | 線下辦理（市區(qū)點） | 線下辦理（區(qū)縣點） | 線上辦理 |
|---|---|---|---|
| 材料要求 | 身份證原件+醫(yī)保卡+3個月內(nèi)medical報告 | 身份證復(fù)印件+電子憑證+鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院初審證明 | 上傳材料掃描件+電子簽名 |
| 審核周期 | 3-5個工作日 | 5-7個工作日 | 24小時內(nèi)預(yù)審 |
| 服務(wù)人群 | 城鄉(xiāng)居民/職工參保者 | 農(nóng)村參保者/老年人 | 熟練使用智能設(shè)備者 |
| 特殊政策 | 大病保險同步結(jié)算 | 免收材料復(fù)印費 | 提供電子版《門特認(rèn)定表》 |
（三）注意事項與常見問題
病種范圍：2025年新增慢性心力衰竭、慢性阻塞性肺病等6類門特病種，需提供二級及以上醫(yī)院診斷證明。
有效期管理：門特待遇認(rèn)定后有效期為2年，期滿前30日需重新提交復(fù)查報告。
異地備案：異地安置參保者需通過“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”APP完成備案后，方可在指定機(jī)構(gòu)辦理。
門特辦理需結(jié)合參保類型與病種特性選擇對應(yīng)機(jī)構(gòu)，建議提前通過12393醫(yī)保服務(wù)熱線確認(rèn)材料清單。2025年起張家界推行“就近辦理、全市通辦”模式，部分區(qū)縣試點跨機(jī)構(gòu)電子檔案共享，進(jìn)一步簡化流程。
