2025年海南昌江門特網(wǎng)上辦理全程電子化，辦理時限縮短至1-3個工作日
2025年海南昌江門特（門診特殊疾病）網(wǎng)上辦理已實現(xiàn)全流程數(shù)字化，居民可通過海南醫(yī)保APP、昌江政務服務網(wǎng)及微信小程序三大渠道提交申請，支持在線審核、電子證照及快遞郵寄，大幅提升便捷性。
（一）辦理渠道與操作流程
海南醫(yī)保APP辦理
- 下載并登錄海南醫(yī)保APP，選擇“門特服務”模塊；
- 上傳身份證、病歷資料及診斷證明，填寫疾病分類與定點醫(yī)院；
- 系統(tǒng)自動校驗參保狀態(tài)，通過后生成電子憑證。
昌江政務服務網(wǎng)辦理
- 訪問官網(wǎng)，點擊“個人辦事”→“醫(yī)保服務”→“門特申請”；
- 使用人臉識別或短信驗證登錄，上傳材料掃描件；
- 實時查詢辦理進度，審核結果以短信通知。
微信小程序辦理
- 搜索“昌江醫(yī)保通”小程序，綁定社保卡信息；
- 選擇“門特備案”，按提示填寫病情摘要與治療周期；
- 支持在線支付鑒定費用（如需），電子發(fā)票即時生成。
表：三大辦理渠道對比
| 對比項 | 海南醫(yī)保APP | 昌江政務服務網(wǎng) | 微信小程序 |
|---|---|---|---|
| 適用人群 | 全體參保人員 | 需注冊實名賬戶 | 年輕用戶為主 |
| 材料要求 | 電子原件 | 掃描件或照片 | 手機拍照即可 |
| 審核時效 | 1-2個工作日 | 2-3個工作日 | 1個工作日 |
| 附加功能 | 定點醫(yī)院變更 | 歷史記錄查詢 | 家庭代辦 |
（二）申請條件與材料清單
基本條件
- 參加海南省基本醫(yī)療保險滿6個月；
- 患有高血壓、糖尿病等25種指定門特疾病；
- 近半年內(nèi)有二級以上醫(yī)院的完整診療記錄。
核心材料
- 身份證正反面復印件；
- 社?？?/strong>或醫(yī)保電子憑證；
- 疾病診斷證明（需加蓋醫(yī)院公章）；
- 近期檢查報告（如化驗單、影像學資料）。
表：常見門特疾病及對應材料
| 疾病類型 | 必需材料 | 可選材料 |
|---|---|---|
| 惡性腫瘤 | 病理報告、化療記錄 | 基因檢測報告 |
| 慢性腎衰竭 | 腎功能化驗單、透析記錄 | 腎移植術后材料 |
| 精神類疾病 | ?？漆t(yī)院診斷書、用藥記錄 | 心理評估量表 |
（三）注意事項與常見問題
時效性要求
- 門特資格需每年復審，逾期未審將暫停待遇；
- 跨省異地參保人員需額外提供居住證明。
特殊情況處理
- 材料不全時，系統(tǒng)會一次性告知補正內(nèi)容；
- 審核未通過可在線申訴，補充材料后重新提交。
2025年海南昌江門特辦理通過數(shù)字化升級，實現(xiàn)了從“跑多次”到“零跑腿”的轉變，居民只需一部手機即可完成申請、審核、領證全流程，顯著提升了醫(yī)保服務的普惠性與效率。