目前定安縣為60歲以上老年人提供至少2項免費心理疏導(dǎo)服務(wù)渠道。
定安縣通過政府購買服務(wù)、社區(qū)合作項目等形式，為老年人提供公益性心理支持，涵蓋情緒疏導(dǎo)、孤獨干預(yù)等常見需求，具體可通過以下途徑獲取幫助。
（一）政策支持與覆蓋范圍
基本公共衛(wèi)生服務(wù)
- 國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目將老年人心理健康納入重點人群管理，定安縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年為65歲以上居民提供1次免費心理健康評估，包含抑郁、焦慮篩查。
- 服務(wù)流程：
項目 內(nèi)容 頻次 實施機構(gòu) 心理健康篩查 問卷評估+基礎(chǔ)咨詢 1次/年 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 隨訪干預(yù) 高危人群電話回訪 按需 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
民政部門專項服務(wù)
縣民政局通過養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金，委托第三方機構(gòu)開展“夕陽暖心”項目，為特困、空巢老人提供上門心理疏導(dǎo)，2023年累計服務(wù)超500人次。
（二）社區(qū)與公益組織資源
社區(qū)心理服務(wù)站
- 定安縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立社區(qū)老年活動中心，配備兼職心理輔導(dǎo)員，提供每周1次團體輔導(dǎo)，主題包括喪偶適應(yīng)、家庭關(guān)系調(diào)適等。
- 示例活動表：
站點 服務(wù)類型 開放時間 預(yù)約方式 定城鎮(zhèn)站 個體咨詢+茶話會 周三上午 電話/現(xiàn)場登記 龍湖鎮(zhèn)站 健康講座+手工療愈 每月第二周 社區(qū)微信群報名
社會力量參與
海南省心理學(xué)會定期組織志愿者下鄉(xiāng)，2024年已在定安開展3場“銀齡心晴”義診，服務(wù)覆蓋200余名老人。
（三）線上與應(yīng)急支持
心理援助熱線
海南省12320衛(wèi)生熱線設(shè)老年心理專線，24小時提供危機干預(yù)，定安縣居民可直撥分機號轉(zhuǎn)5優(yōu)先接入。
緊急個案響應(yīng)
對存在自殺傾向或嚴(yán)重精神障礙的老年人，可通過定點醫(yī)院（定安縣人民醫(yī)院）綠色通道申請免費轉(zhuǎn)介至省級專科機構(gòu)。
定安縣已初步構(gòu)建“預(yù)防+干預(yù)+轉(zhuǎn)介”的老年人心理服務(wù)體系，但部分農(nóng)村地區(qū)資源覆蓋仍需加強。建議有需求的家庭主動聯(lián)系當(dāng)?shù)乩淆g辦或社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)，及時獲取最新服務(wù)信息。