銅陵市已建立覆蓋職場人群的多層次心理支持服務(wù)體系，包含工會、醫(yī)院、社區(qū)等多方力量，提供心理健康講座、心理援助熱線、工會驛站心理服務(wù)等多元化支持。
安徽銅陵市雖未以“職場人心理支持計劃”為名設(shè)立全市統(tǒng)一專項，但通過工會、專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)等多方力量，已構(gòu)建起較為完善的職場心理健康支持網(wǎng)絡(luò)，實際服務(wù)覆蓋機關(guān)、企業(yè)、園區(qū)等各類職場人群。市三院、市總工會、經(jīng)開區(qū)“1+6+N”體系等均面向職場人提供心理講座、壓力管理、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，12356心理援助熱線也為職場心理需求提供專業(yè)支持。
一、工會系統(tǒng)心理支持服務(wù)
經(jīng)開區(qū)“1+6+N”職工服務(wù)體系 銅陵經(jīng)開區(qū)總工會打造“1+6+N”職工服務(wù)體系，以黨建為引領(lǐng)，設(shè)立六大功能板塊，衍生N項定制化服務(wù)，覆蓋園區(qū)近2000名職工。服務(wù)內(nèi)容包含心理健康講座、心理減壓活動、情緒管理輔導(dǎo)等，為小微企業(yè)職工解決“工余充電難”等問題，提供心理支持。
工會驛站與職工服務(wù)中心 義安區(qū)、銅官區(qū)等地工會驛站將心理健康咨詢納入服務(wù)內(nèi)容，部分驛站配備心理咨詢室，為職工提供心理疏導(dǎo)、壓力調(diào)適、療休養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)。銅陵市總工會還推動健康驛站建設(shè)，補充職工健康服務(wù)，部分驛站已開展心理支持活動。
心理健康活動與培訓(xùn) 市總工會、區(qū)總工會定期聯(lián)合市三院、心理衛(wèi)生協(xié)會等機構(gòu)，舉辦職場心理健康知識講座、壓力管理輔導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)培訓(xùn)等活動，提升職工心理素質(zhì)和壓力應(yīng)對能力。
二、專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)心理服務(wù)
市三院職場心理健康講座 銅陵市第三人民醫(yī)院作為全市精神衛(wèi)生中心，多次走進機關(guān)、企業(yè)、園區(qū)，開展職場心理健康知識講座，主題涵蓋職場壓力源識別、情緒管理、積極心態(tài)培養(yǎng)、有效溝通技巧等，幫助職工提升自我認知與情緒管理能力。
心理援助熱線與危機干預(yù) 市三院開通12356全國統(tǒng)一心理援助熱線，提供情緒疏導(dǎo)、危機干預(yù)、心理科普等服務(wù)，覆蓋生活壓力、職場困擾、親子關(guān)系等多元化需求，職場人可便捷獲取專業(yè)心理支持。
心理服務(wù)進企業(yè)/園區(qū) 市三院聯(lián)合經(jīng)開區(qū)、企業(yè)等，將職業(yè)健康服務(wù)從生理拓展至心理層面，通過團體輔導(dǎo)、個案咨詢等形式，為職工提供定制化心理支持，服務(wù)形式生動、內(nèi)容貼近工作生活實際。
三、社會心理服務(wù)體系建設(shè)
基層心理服務(wù)平臺 銅陵市在“十四五”衛(wèi)生健康規(guī)劃中提出加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，搭建基層心理服務(wù)平臺，開展普通人群心理健康教育及日常心理疏導(dǎo)，職場人可在社區(qū)、衛(wèi)生服務(wù)中心等獲得基礎(chǔ)心理支持。
心理衛(wèi)生協(xié)會與社會組織 市心理衛(wèi)生協(xié)會與司法、工會、社區(qū)等合作，為社區(qū)矯正對象、職工、特殊群體提供專業(yè)心理咨詢與輔導(dǎo)，部分服務(wù)也惠及職場人群，形成常態(tài)化、專業(yè)化心理支持機制。
心理健康知識普及 市三院、心理衛(wèi)生協(xié)會等通過巡講、培訓(xùn)、媒體宣傳等形式，普及心理健康知識，提升公眾心理健康素養(yǎng)，職場人可多渠道獲取心理調(diào)適方法與資源。
服務(wù)主體 | 主要服務(wù)形式 | 服務(wù)內(nèi)容 | 覆蓋人群 | 服務(wù)頻次 |
|---|---|---|---|---|
經(jīng)開區(qū)總工會 | “1+6+N”服務(wù)體系、工會驛站 | 心理講座、情緒管理、減壓活動 | 園區(qū)企業(yè)職工 | 定期+按需 |
市三院 | 心理講座、心理援助熱線、進企業(yè) | 壓力管理、情緒疏導(dǎo)、危機干預(yù) | 機關(guān)、企業(yè)職工 | 定期+常態(tài)化 |
區(qū)總工會 | 工會驛站、心理健康咨詢 | 心理疏導(dǎo)、療休養(yǎng)指導(dǎo) | 轄區(qū)內(nèi)職工 | 按需+定期 |
社區(qū)/衛(wèi)生中心 | 基層心理服務(wù)平臺、健康講座 | 心理健康教育、基礎(chǔ)心理疏導(dǎo) | 社區(qū)居民含職場人 | 常態(tài)化 |
心理衛(wèi)生協(xié)會 | 專業(yè)心理咨詢、團體輔導(dǎo) | 心理輔導(dǎo)、心理調(diào)適 | 多類人群含職工 | 按需+合作項目 |
安徽銅陵市已形成以工會、專業(yè)醫(yī)院、社區(qū)、社會組織為主體的職場心理支持服務(wù)體系，雖無全市統(tǒng)一命名的專項計劃，但通過多元化、多層次服務(wù)，有效滿足職場人群心理健康需求，助力提升職工心理素質(zhì)與工作活力。