200-500元/次
該平臺是青海海北地區(qū)以普惠性心理健康服務(wù)為核心的專業(yè)機構(gòu)，整合線上線下資源，為當?shù)鼐用裉峁┛韶摀?dān)、高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù)，重點覆蓋青少年情緒問題、親子關(guān)系、婚姻家庭等常見心理困擾，同時承擔(dān)區(qū)域心理危機干預(yù)輔助功能。
一、平臺定位與服務(wù)范圍
- 核心目標
以“降低心理服務(wù)門檻”為宗旨，通過政府補貼與市場化運營結(jié)合的模式，將單次咨詢費用控制在當?shù)厝司芍涫杖氲?.5%以內(nèi)，填補高海拔地區(qū)專業(yè)心理服務(wù)資源空白。 - 服務(wù)對象
覆蓋全年齡段人群，重點服務(wù)青少年（占比80%）、孕產(chǎn)婦、空巢老人及基層工作者，尤其關(guān)注農(nóng)牧區(qū)居民的心理健康需求，提供藏漢雙語咨詢支持。 - 服務(wù)類型
- 個體咨詢：針對抑郁焦慮、創(chuàng)傷后應(yīng)激、學(xué)習(xí)壓力等問題提供50分鐘標準時長咨詢；
- 團體輔導(dǎo)：每月開展2場親子關(guān)系工作坊、青少年情緒管理訓(xùn)練營；
- 危機干預(yù)：聯(lián)動“12356”全省心理援助熱線，提供24小時緊急心理支持。
二、咨詢師團隊配置
| 資質(zhì)類型 | 人數(shù)占比 | 收費標準（元/次） | 擅長領(lǐng)域 |
|---|---|---|---|
| 國家二級心理咨詢師 | 45% | 300-500 | 抑郁焦慮、創(chuàng)傷治療 |
| 注冊心理師 | 20% | 400-600 | 家庭系統(tǒng)治療、青少年心理 |
| 實習(xí)咨詢師（督導(dǎo)制） | 35% | 200-300 | 情緒疏導(dǎo)、壓力管理 |
三、運營模式與特色
- 線上線下融合
- 線上：通過微信小程序提供AI心理測評、圖文咨詢及視頻問診，首單咨詢享30%補貼；
- 線下：在海北州各縣設(shè)立5個服務(wù)站點，配備沙盤游戲室、團體輔導(dǎo)空間，支持醫(yī)保刷卡結(jié)算。
- 價格優(yōu)勢
較西寧地區(qū)同類機構(gòu)平均收費低40%，針對低保家庭、殘疾人等特殊群體提供免費咨詢名額（每年限120人次），學(xué)生群體憑學(xué)生證享8折優(yōu)惠。 - 技術(shù)支持
引入智能情緒監(jiān)測系統(tǒng)，結(jié)合心率、語音語調(diào)等生理數(shù)據(jù)輔助評估，咨詢檔案加密存儲，確保隱私安全。
四、社會成效與數(shù)據(jù)
自2025年1月運營以來，累計服務(wù)2300余人次，青少年情緒問題干預(yù)有效率達82%，農(nóng)牧區(qū)咨詢預(yù)約量月均增長15%，推動海北州心理咨詢服務(wù)覆蓋率從35%提升至68%。
該平臺通過標準化服務(wù)流程與本土化資源整合，構(gòu)建了“預(yù)防-干預(yù)-康復(fù)”的全鏈條心理健康服務(wù)體系，成為青藏高原地區(qū)普惠性心理服務(wù)的示范模式，未來計劃拓展企業(yè)EAP服務(wù)與社區(qū)心理科普項目，進一步擴大服務(wù)覆蓋面。