是的，安徽淮北市已為老年人提供多層次的免費心理疏導(dǎo)服務(wù)，覆蓋社區(qū)、醫(yī)院及線上平臺。
安徽淮北市針對老年人心理健康需求，整合政府、社區(qū)及社會資源，推出多項免費心理疏導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括情緒管理、老年抑郁干預(yù)、社交支持等，可通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、公益項目或線上平臺獲取，且部分服務(wù)對行動不便者提供上門支持。
一、政府主導(dǎo)的公共心理服務(wù)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心心理咨詢服務(wù)
全市34個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均設(shè)置心理健康門診，由專業(yè)心理咨詢師或全科醫(yī)生提供免費疏導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)對象主要為60歲以上常住老人，重點覆蓋獨居、高齡及慢性病群體。“銀齡關(guān)愛”公益項目
市民政局聯(lián)合社會組織定期開展心理健康講座、團體輔導(dǎo)及個案干預(yù)，年均服務(wù)超5000人次。內(nèi)容涵蓋退休適應(yīng)、家庭關(guān)系調(diào)適及喪親哀傷輔導(dǎo)等。心理援助熱線
設(shè)立24小時老年人心理援助專線（0561-12320），由持證心理咨詢師接聽，提供危機干預(yù)、情緒疏導(dǎo)及轉(zhuǎn)介服務(wù)。
二、社區(qū)與機構(gòu)協(xié)作服務(wù)
社區(qū)志愿者結(jié)對幫扶
通過“時間銀行”模式，組織低齡老人為高齡老人提供每周2-3次的上門陪伴與基礎(chǔ)心理支持，同步記錄情緒狀態(tài)并反饋至社區(qū)health檔案。老年大學(xué)心理健康課程
市老年大學(xué)開設(shè)《老年心理健康》《壓力管理》等免費課程，年招生超2000人，課程內(nèi)容包含正念訓(xùn)練、認知行為療法基礎(chǔ)等。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點服務(wù)
在相山區(qū)、杜集區(qū)等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點機構(gòu)，配備心理評估工具及專職人員，為入住老人提供每月1次的免費心理狀態(tài)評估與個性化疏導(dǎo)方案。
三、線上資源與特殊群體覆蓋
| 服務(wù)類型 | 覆蓋范圍 | 服務(wù)內(nèi)容 | 預(yù)約方式 |
|---|---|---|---|
| “淮北心理”小程序 | 全市老年人 | 在線自評量表、視頻課程、AI聊天 | 微信掃碼或子女協(xié)助注冊 |
| 精神衛(wèi)生中心直播課 | 偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人 | 每月1次心理健康主題直播 | 通過村居委會集中觀看 |
| 獨居老人定向服務(wù) | 低保及特困老年人 | 每月1次上門心理評估+電話回訪 | 社區(qū)網(wǎng)格員主動對接 |
四、服務(wù)可及性與優(yōu)化方向
目前淮北市老年人心理服務(wù)覆蓋率已達78%，但存在城鄉(xiāng)資源分布不均、部分高齡老人對線上工具使用困難等問題。2025年起，計劃新增5個農(nóng)村心理健康服務(wù)站，并培訓(xùn)200名社區(qū)“心理聯(lián)絡(luò)員”以提升服務(wù)滲透率。
免費心理疏導(dǎo)服務(wù)的推廣，不僅緩解了老年人常見心理問題，更通過早期干預(yù)降低了認知障礙及抑郁疾病的發(fā)病率。建議符合條件的老年人主動聯(lián)系所在社區(qū)或撥打援助熱線獲取幫助。