3種主流渠道覆蓋全市11區(qū)縣
濟南市民可通過健康山東服務號、愛山東APP及社區(qū)線下登記完成疫苗接種預約。系統(tǒng)支持新冠疫苗、兒童免疫規(guī)劃疫苗及流感疫苗等類型，覆蓋全市所有區(qū)縣，提供全天候線上服務與定向現(xiàn)場指導。
一、預約渠道與操作流程
1. 線上預約平臺
- 健康山東服務號：微信搜索并關注→菜單欄“醫(yī)療服務”→“疫苗接種預約”→填寫個人信息→選擇接種點和時間→生成預約碼。
- 愛山東APP：首頁“民生百事”→選擇“疫苗接種”→定位濟南→完成實名認證→選擇疫苗類型→提交預約。
- 適用人群：熟悉智能設備的成年人和青少年家長；預約碼需在接種當天出示。
| 平臺對比 | 健康山東服務號 | 愛山東APP |
|---|---|---|
| 使用設備 | 手機微信 | 需下載APP |
| 實名認證要求 | 是 | 是（三級認證） |
| 可預約疫苗類型 | 全部 | 除HPV九價外的常規(guī)疫苗 |
| 預約時段 | 每日8:00-22:00 | 全天候 |
2. 社區(qū)線下登記
- 適用情況：無智能手機的老年人、需補種疫苗的兒童。
- 流程：攜帶身份證或戶口本至居住地所屬社區(qū)衛(wèi)生服務中心→填寫紙質(zhì)登記表→工作人員安排接種時間→領取預約單。
- 服務時間：工作日8:30-11:30、14:00-17:00，部分中心周末開放。
3. 特殊情況處理
- 跨區(qū)接種：需在目標區(qū)縣平臺重新預約，或憑居住證明在社區(qū)衛(wèi)生服務中心加號。
- 爽約與改期：通過原預約渠道取消，48小時內(nèi)可修改2次；超時需重新排隊。
二、注意事項與常見問題
1. 預約前準備
- 必備材料：成人需帶身份證原件，兒童需攜帶預防接種證。
- 健康評估：發(fā)熱、急性疾病患者建議痊愈后預約；慢性病患者需提供近期病歷。
2. 接種當天流程
- 簽到：出示預約碼或預約單→核對信息→簽署知情同意書。
- 留觀：接種后需停留30分鐘，現(xiàn)場配備急救設備與醫(yī)護人員。
| 疫苗類型 | 接種劑次間隔 | 禁忌人群 |
|---|---|---|
| 新冠疫苗（滅活） | 2劑，間隔21天 | 嚴重過敏史、免疫缺陷者 |
| HPV疫苗 | 3劑，0-2-6月 | 孕期、哺乳期女性 |
| 兒童乙肝疫苗 | 3劑，0-1-6月 | 早產(chǎn)兒（需評估） |
3. 查詢與咨詢
- 接種記錄：通過健康山東服務號“電子接種證”查看。
- 客服支持：撥打濟南市疾控中心熱線0531-81278906或各區(qū)縣服務電話。
濟南市通過線上線下融合的預約體系，確保疫苗接種服務高效、有序。市民應根據(jù)自身需求選擇合適渠道，提前備齊材料并關注健康狀態(tài)，以保障接種安全。若遇系統(tǒng)擁堵或臨時缺苗，可優(yōu)先選擇非高峰時段或聯(lián)系社區(qū)協(xié)調(diào)，避免重復操作。