有，覆蓋政府、高校、社會機(jī)構(gòu)的多維度公益心理咨詢服務(wù)體系
湖南株洲已形成由政府主導(dǎo)、高校支持、社會組織協(xié)同的公益心理咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為市民提供免費心理援助、危機(jī)干預(yù)及心理健康教育等多元化支持。
一、 政府主導(dǎo)的公益心理援助體系
24小時心理援助熱線
株洲市新冠肺炎疫情防控指揮部聯(lián)合市三醫(yī)院開通0731-22203333心理援助熱線，由精神科專家及國家認(rèn)證心理咨詢師團(tuán)隊全天候值守，覆蓋心理咨詢、危機(jī)干預(yù)及情緒疏導(dǎo)服務(wù)。基層心理服務(wù)站點
依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立心理健康服務(wù)點，提供定期公益心理咨詢與心理健康篩查，重點服務(wù)老年人、青少年及殘障群體。
二、 高校與社會組織協(xié)作平臺
湖南省高校公益心理援助株洲專線
由湖南工業(yè)大學(xué)心理健康教育中心牽頭，聯(lián)合省內(nèi)高校專家團(tuán)隊運營，通過QQ：1421852216提供分時段在線咨詢（上午9:00-11:30、下午14:30-17:00、晚上19:00-21:30），服務(wù)對象包括學(xué)生、抗疫人員及社區(qū)居民。株洲市大同社會工作服務(wù)中心
作為5A級社工機(jī)構(gòu)，該中心整合113名專職社工（含56名助理社工師、12名中級社工師及國家二級心理咨詢師），開展社區(qū)心理輔導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo)及志愿者培訓(xùn)，年均服務(wù)超萬人次。
| 平臺/服務(wù) | 服務(wù)形式 | 服務(wù)對象 | 專業(yè)資質(zhì) | 特色 |
|---|---|---|---|---|
| 24小時心理援助熱線 | 電話咨詢 | 全體市民 | 精神科專家、國家心理咨詢師 | 全天候危機(jī)干預(yù) |
| 高校心理援助專線 | 在線咨詢（QQ） | 學(xué)生、抗疫人員、居民 | 高校心理專家團(tuán)隊 | 分時段精準(zhǔn)服務(wù) |
| 大同社會工作服務(wù)中心 | 社區(qū)活動、個案輔導(dǎo) | 青少年、家庭、特殊群體 | 社工+心理咨詢師復(fù)合團(tuán)隊 | 長期跟蹤與資源整合 |
三、 公益在線心理咨詢資源
區(qū)域性心理援助網(wǎng)站
春風(fēng)網(wǎng)（www.858.org.cn）作為全國性心理創(chuàng)傷援助公益平臺，提供免費法律、醫(yī)療及心理咨詢信息發(fā)布服務(wù)，株洲市民可通過該平臺對接專業(yè)助人者。醫(yī)院附屬公益服務(wù)
株洲市中心醫(yī)院臨床心理科定期開展公益心理健康講座，心理治療師何群群團(tuán)隊為經(jīng)濟(jì)困難群體提供低價或免費咨詢，年均服務(wù)案例過萬。
湖南株洲通過政府熱線、高校協(xié)作、社工介入、在線平臺四維聯(lián)動，構(gòu)建了多層次、全時段的公益心理咨詢網(wǎng)絡(luò)。市民可根據(jù)需求選擇電話、線下或線上服務(wù)，尤其關(guān)注青少年、抗疫人員及特殊群體的心理健康支持，確保心理援助資源的可及性與專業(yè)性。
