營口市關(guān)愛夕陽心理健康工程
遼寧營口為60周歲以上老年人提供免費心理疏導(dǎo)服務(wù)，覆蓋全市23個街道社區(qū)。此項服務(wù)由民政部門牽頭，整合專業(yè)機構(gòu)資源，通過線上線下結(jié)合模式系統(tǒng)性保障老年群體的心理健康需求。
（一）服務(wù)內(nèi)容與形式
社區(qū)心理服務(wù)站
全市53個社區(qū)設(shè)立心理健康驛站，提供面對面咨詢、團體輔導(dǎo)服務(wù)。西市區(qū)首創(chuàng)“心理管家”制度，每個驛站配備1名持證心理咨詢師+2名社工。線上服務(wù)平臺
“營口養(yǎng)老”APP開設(shè)心理健康專欄，包含自助測評、24小時語音熱線（0417-5678）、心理科普課程三大功能模塊，月均服務(wù)超2000人次。專項干預(yù)項目
項目名稱 服務(wù)對象 頻次 特色 空巢關(guān)愛計劃 獨居老人 每月上門1次 情緒監(jiān)測+家庭關(guān)系調(diào)解 認知癥早篩 70歲以上群體 每季度社區(qū)篩查 免費腦健康評估 哀傷輔導(dǎo)項目 喪偶老人 按需預(yù)約 藝術(shù)治療工作坊
（二）申請條件與流程
資格認證
憑身份證或老年證在社區(qū)登記，自動納入服務(wù)名單，特殊群體（如失獨、殘疾老人）享有優(yōu)先權(quán)。服務(wù)獲取路徑
- 社區(qū)預(yù)約：通過網(wǎng)格員或驛站窗口登記
- 電話受理：市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心統(tǒng)籌派單
- 緊急介入：突發(fā)心理危機時啟動“綠通機制”
（三）服務(wù)效果與覆蓋
2023年滿意度調(diào)查顯示，焦慮抑郁情緒緩解率達76%，服務(wù)知曉率從42%提升至68%。鲅魚圈區(qū)試點推行“心理服務(wù)積分制”，老年人參與活動可兌換理療、家政等衍生福利。
營口市通過政府購買服務(wù)+社會組織協(xié)同的創(chuàng)新模式，構(gòu)建起立體化老年心理支持體系。這種將心理健康服務(wù)嵌入基層養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)的實踐，既符合國家積極應(yīng)對人口老齡化的戰(zhàn)略導(dǎo)向，也切實解決了老年人“不愿就醫(yī)、不懂求助”的現(xiàn)實困境。建議符合條件的老年群體主動聯(lián)系所在社區(qū)，充分運用這些專業(yè)資源提升生活品質(zhì)。
