1-3個(gè)工作日
2025年，廣西壯族自治區(qū)全面推行門特病（門診特殊慢性病）線上辦理服務(wù)，參保人員可通過(guò)官方指定平臺(tái)完成申請(qǐng)、審核及結(jié)果查詢全流程，覆蓋病種增至30種，審核時(shí)效縮短至1-3個(gè)工作日，顯著提升辦事效率與政策可及性。
一、線上辦理核心流程
注冊(cè)與身份認(rèn)證
登錄廣西醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)或“廣西醫(yī)保”APP，使用醫(yī)保電子憑證或身份證完成實(shí)名認(rèn)證。在線申請(qǐng)提交
填寫個(gè)人信息、選擇病種類型，并上傳門診病歷、檢查報(bào)告及診斷證明等材料。智能審核與進(jìn)度查詢
系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)材料完整性，審核結(jié)果通過(guò)短信或平臺(tái)消息實(shí)時(shí)推送，支持全程進(jìn)度追蹤。
二、適用病種與材料清單對(duì)比
| 對(duì)比項(xiàng) | 線上辦理 | 線下辦理 |
|---|---|---|
| 覆蓋病種 | 30種（含新增5種罕見(jiàn)病） | 25種（部分病種需現(xiàn)場(chǎng)提交） |
| 材料要求 | 電子版材料（PDF/JPG格式） | 紙質(zhì)原件及復(fù)印件 |
| 辦理時(shí)限 | 1-3個(gè)工作日 | 5-7個(gè)工作日 |
| 結(jié)果獲取 | 電子憑證即時(shí)下載 | 窗口打印或郵寄 |
三、注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題
資格限制
僅限廣西參保人員，含城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保參保者，異地就醫(yī)備案人員需額外提交居住證明。材料規(guī)范
診斷證明需由二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具，且加蓋醫(yī)院公章，否則系統(tǒng)將自動(dòng)駁回。申訴機(jī)制
若審核未通過(guò)，可通過(guò)平臺(tái)提交補(bǔ)充材料或申請(qǐng)人工復(fù)核，復(fù)核時(shí)限為2個(gè)工作日。
線上辦理模式通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化了傳統(tǒng)流程，減少群眾跑腿次數(shù)，同時(shí)強(qiáng)化了醫(yī)保基金監(jiān)管。建議參保人員定期更新電子材料，確保信息真實(shí)有效，以充分享受政策紅利。
