銅陵市提供至少3條政府主導(dǎo)的心理援助服務(wù)渠道，涵蓋熱線干預(yù)、困境兒童幫扶及特殊人群心理干預(yù)。
銅陵市通過(guò)多部門協(xié)作構(gòu)建了心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)不同群體需求提供公益性支持，包括24小時(shí)熱線、社工上門服務(wù)及專業(yè)機(jī)構(gòu)干預(yù)。以下為具體服務(wù)內(nèi)容及特點(diǎn)：
一、 24小時(shí)心理援助熱線
服務(wù)對(duì)象：面向全市居民，尤其是因疫情、生活壓力等產(chǎn)生焦慮、抑郁情緒的群體。
服務(wù)內(nèi)容：
- 電話疏導(dǎo)：由銅陵市心理衛(wèi)生中心專業(yè)心理咨詢師接聽(tīng)，提供即時(shí)情緒調(diào)節(jié)建議。
- 線下對(duì)接：需深度干預(yù)者可轉(zhuǎn)介至鷂山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心六樓面詢。
對(duì)比項(xiàng) 熱線服務(wù) 普通門診 服務(wù)時(shí)間 全天候 工作日固定時(shí)段 適用場(chǎng)景 緊急情緒危機(jī) 長(zhǎng)期心理問(wèn)題治療 費(fèi)用 全免費(fèi) 部分項(xiàng)目需自費(fèi)
二、 困境兒童心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)
- 覆蓋范圍：重點(diǎn)關(guān)注留守兒童、孤兒等弱勢(shì)兒童群體，累計(jì)幫扶超5000人次。
- 服務(wù)形式：
- 社工定期走訪：聯(lián)合志愿者提供心理疏導(dǎo)與家庭教育指導(dǎo)。
- 福利院專項(xiàng)項(xiàng)目：通過(guò)“溫情陪伴·滋養(yǎng)心靈”計(jì)劃開(kāi)展小組輔導(dǎo)及個(gè)案咨詢，已實(shí)施200余次。
三、 特殊人群心理干預(yù)
- 服務(wù)定位：針對(duì)涉邪教人員等高風(fēng)險(xiǎn)群體，由郊區(qū)心理健康中心專項(xiàng)負(fù)責(zé)。
- 工作模式：
- 專家團(tuán)隊(duì)“一對(duì)一”疏導(dǎo)，結(jié)合講座普及心理健康知識(shí)。
- 政法委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保服務(wù)與法治教育同步推進(jìn)。
銅陵市通過(guò)整合衛(wèi)健部門、民政系統(tǒng)及政法資源，形成多層次心理援助體系，有效緩解了公眾及特殊群體的心理需求。公益性與專業(yè)性結(jié)合的模式，為居民構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的“心理安全網(wǎng)”。
