新疆雙河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供心理咨詢服務(wù)，具體形式包括線下咨詢、線上輔導(dǎo)及專題活動，覆蓋個體咨詢與團體服務(wù)。
核心解答
新疆雙河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站整合了專業(yè)資源，通過線下心理咨詢室、線上心理講座及志愿者團隊，為居民提供心理健康支持。其服務(wù)內(nèi)容涵蓋個體咨詢、團體輔導(dǎo)、專題講座等形式，尤其針對空巢老人、更年期女性、學(xué)生及家長等群體設(shè)計專項活動。
一、服務(wù)形式與內(nèi)容
線下心理咨詢
- 設(shè)立獨立心理咨詢室，配備心理咨詢師、社工師及志愿者，提供一對一咨詢服務(wù)，每周固定時段開放預(yù)約。
- 針對特殊群體（如留守兒童、產(chǎn)后女性）開展定向心理疏導(dǎo)，結(jié)合社區(qū)活動進行干預(yù)。
線上心理支持
- 通過社區(qū)平臺推送心理健康科普文章、短視頻，疫情期間開設(shè)線上心理課堂，覆蓋情緒管理、家庭溝通等主題。
- 建立微信群組，由專業(yè)人員定期解答居民疑問，提供即時心理援助。
專題活動與講座
- 定期舉辦心理健康講座，邀請專家講解壓力調(diào)節(jié)、焦慮應(yīng)對等實用技能。
- 針對青少年開展學(xué)業(yè)壓力疏導(dǎo)工作坊，協(xié)助提升學(xué)習(xí)動力與抗壓能力。
二、服務(wù)團隊與資質(zhì)
專業(yè)人員構(gòu)成
角色 職責(zé) 來源 心理咨詢師 個體咨詢、危機干預(yù) 社區(qū)衛(wèi)生站+外部機構(gòu) 社工師 團體輔導(dǎo)、資源整合 社區(qū)工作者 志愿者 輔助服務(wù)、活動執(zhí)行 心理學(xué)專業(yè)學(xué)生 合作機構(gòu)支持
- 聯(lián)合造甲鄉(xiāng)衛(wèi)生院、雙河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等醫(yī)療機構(gòu)，共享資源。
- 與學(xué)校心理教師、專業(yè)醫(yī)生組成的志愿隊協(xié)作，保障服務(wù)專業(yè)性。
三、服務(wù)特色與成效
針對性服務(wù)設(shè)計
- 針對老年群體：開展“心靈驛站”活動，緩解孤獨感與家庭矛盾。
- 針對青少年：通過團體輔導(dǎo)改善厭學(xué)、社交恐懼等問題。
創(chuàng)新服務(wù)模式
- 推行“積分兌換”機制，鼓勵居民參與心理健康活動，提升參與度。
- 整合愛國衛(wèi)生運動與心理健康服務(wù)，同步改善居住環(huán)境與心理狀態(tài)。
實際效果反饋
截至2025年8月，已開展心理健康講座4場，服務(wù)超200人次，居民滿意度達90%以上。
新疆雙河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站通過多元化的心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了“預(yù)防-干預(yù)-支持”的閉環(huán)體系，有效滿足了居民心理健康需求。其依托專業(yè)團隊、創(chuàng)新服務(wù)形式及社區(qū)資源整合，成為基層心理健康服務(wù)的典型范例，未來或將進一步擴展覆蓋范圍與服務(wù)深度。
