1.初診患者填寫病人信息表或出示身份證，（預(yù)約病人出示身份證和預(yù)約號(hào)碼）制卡，掛號(hào)，買病歷本。
2.復(fù)診患者憑就診卡或醫(yī)?？?，(預(yù)約病人出示身份證和預(yù)約號(hào)碼)，掛號(hào)。
3。到指定候診區(qū)候診。
4.繳費(fèi)、取藥，化驗(yàn)、檢查、治療。
5.結(jié)束就診。
預(yù)約掛號(hào)的方法及聯(lián)系方式：一、電話預(yù)約：
1.??專家電話預(yù)約：114、12580、96365，116114，提前一周下午3時(shí)放號(hào)。
2.??名醫(yī)電話預(yù)約：87784532；提前一周上午8時(shí)開始預(yù)約。
二．網(wǎng)上預(yù)約：
1.??www.96365.com??提前一周下午3時(shí)放號(hào)
2. http://guahao.zjol.com.cn 提前一周下午3時(shí)放號(hào)
3.??www.zj12580.cn??提前一周下午3時(shí)放號(hào)
三．自助預(yù)約：
門診大樓自助掛號(hào)機(jī)上預(yù)約（憑病人本人第二代身份證或醫(yī)?？ǎ?，提前一周下午4：30開始放號(hào)。（說明：本周一下午4：30開始放下周一的號(hào)。）
四.軟件預(yù)約：
1. “掌上浙二APP” 下載網(wǎng)址 http://www.z2hospital.com/zszew/index.html
2. 移動(dòng)用戶發(fā)送“預(yù)約掛號(hào)”短信至10086獲取客戶端下載安裝；
3. 蘋果APP Store 搜索“浙江預(yù)約掛號(hào)”、“浙江掛號(hào)平臺(tái)”獲取客戶端下載安裝
預(yù)約溫馨提示實(shí)名注冊：用戶姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)需真實(shí)有效，與患者本人匹配，每個(gè)手機(jī)號(hào)最多綁定3個(gè)注冊賬號(hào)。
統(tǒng)一賬號(hào)：用戶在任何一渠道注冊成功，即可使用該賬戶在其他渠道成功登陸并預(yù)約服務(wù)。
用戶信用：無故“取消、違約”扣除相應(yīng)的信用積分，不同的信用等級(jí)將享有不同的預(yù)約服務(wù)權(quán)益。
放號(hào)時(shí)間：提前預(yù)約1-7天號(hào)源，每天14:00點(diǎn)市級(jí)醫(yī)院開放號(hào)源，15:00點(diǎn)省級(jí)醫(yī)院開放號(hào)源。
禁號(hào)時(shí)間：市級(jí)醫(yī)院就診日前一天14:00點(diǎn)，省級(jí)醫(yī)院就診日前一天15:00點(diǎn)。
五．自助掛號(hào)：
1.??提前7天下午4：30開始，可以在自助掛號(hào)機(jī)上掛后面7天的普通號(hào)、?？铺?hào)（說明：本周一下午4：30開始放下周一的號(hào)。）
2.??提前1天下午4：30開始，可以在自助掛號(hào)機(jī)上掛次日專家門診、名醫(yī)門診等所有類別的號(hào)源。對(duì)于那些預(yù)約號(hào)源已經(jīng)預(yù)約完畢的專家和名醫(yī)，還有剩余號(hào)源會(huì)在自助掛號(hào)機(jī)上放號(hào)。
預(yù)約掛號(hào)的方法及聯(lián)系方式：一、電話預(yù)約：
1.??專家電話預(yù)約：114、12580、96365，116114，提前一周下午3時(shí)放號(hào)。
2.??名醫(yī)電話預(yù)約：87784532；提前一周上午8時(shí)開始預(yù)約。
二．網(wǎng)上預(yù)約：
1.??www.96365.com??提前一周下午3時(shí)放號(hào)
2. http://guahao.zjol.com.cn 提前一周下午3時(shí)放號(hào)
3.??www.zj12580.cn??提前一周下午3時(shí)放號(hào)
三．自助預(yù)約：
門診大樓自助掛號(hào)機(jī)上預(yù)約（憑病人本人第二代身份證或醫(yī)?？ǎ崆耙恢芟挛?：30開始放號(hào)。（說明：本周一下午4：30開始放下周一的號(hào)。）
四.軟件預(yù)約：
1. “掌上浙二APP” 下載網(wǎng)址 http://www.z2hospital.com/zszew/index.html
2. 移動(dòng)用戶發(fā)送“預(yù)約掛號(hào)”短信至10086獲取客戶端下載安裝；
3. 蘋果APP Store 搜索“浙江預(yù)約掛號(hào)”、“浙江掛號(hào)平臺(tái)”獲取客戶端下載安裝
預(yù)約溫馨提示實(shí)名注冊：用戶姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)需真實(shí)有效，與患者本人匹配，每個(gè)手機(jī)號(hào)最多綁定3個(gè)注冊賬號(hào)。
統(tǒng)一賬號(hào)：用戶在任何一渠道注冊成功，即可使用該賬戶在其他渠道成功登陸并預(yù)約服務(wù)。
用戶信用：無故“取消、違約”扣除相應(yīng)的信用積分，不同的信用等級(jí)將享有不同的預(yù)約服務(wù)權(quán)益。
放號(hào)時(shí)間：提前預(yù)約1-7天號(hào)源，每天14:00點(diǎn)市級(jí)醫(yī)院開放號(hào)源，15:00點(diǎn)省級(jí)醫(yī)院開放號(hào)源。
禁號(hào)時(shí)間：市級(jí)醫(yī)院就診日前一天14:00點(diǎn)，省級(jí)醫(yī)院就診日前一天15:00點(diǎn)。
五．自助掛號(hào)：
1.??提前7天下午4：30開始，可以在自助掛號(hào)機(jī)上掛后面7天的普通號(hào)、專科號(hào)（說明：本周一下午4：30開始放下周一的號(hào)。）
2.??提前1天下午4：30開始，可以在自助掛號(hào)機(jī)上掛次日專家門診、名醫(yī)門診等所有類別的號(hào)源。對(duì)于那些預(yù)約號(hào)源已經(jīng)預(yù)約完畢的專家和名醫(yī)，還有剩余號(hào)源會(huì)在自助掛號(hào)機(jī)上放號(hào)。
