1.初診患者填寫病人信息表或出示身份證，（預約病人出示身份證和預約號碼）制卡，掛號，買病歷本。

2.復診患者憑就診卡或醫(yī)?？?，(預約病人出示身份證和預約號碼)，掛號。

3。到指定候診區(qū)候診。

4.繳費、取藥，化驗、檢查、治療。

5.結束就診。

預約掛號的方法及聯(lián)系方式：一、電話預約：

1.??專家電話預約：114、12580、96365，116114，提前一周下午3時放號。

2.??名醫(yī)電話預約：87784532；提前一周上午8時開始預約。

二．網(wǎng)上預約：

1.??www.96365.com??提前一周下午3時放號

2. http://guahao.zjol.com.cn 提前一周下午3時放號

3.??www.zj12580.cn??提前一周下午3時放號

三．自助預約：

門診大樓自助掛號機上預約（憑病人本人第二代身份證或醫(yī)保卡），提前一周下午4：30開始放號。（說明：本周一下午4：30開始放下周一的號。）

四.軟件預約：

1. “掌上浙二APP” 下載網(wǎng)址 http://www.z2hospital.com/zszew/index.html

2. 移動用戶發(fā)送“預約掛號”短信至10086獲取客戶端下載安裝；

3. 蘋果APP Store 搜索“浙江預約掛號”、“浙江掛號平臺”獲取客戶端下載安裝

預約溫馨提示實名注冊：用戶姓名、身份證號、手機號需真實有效，與患者本人匹配，每個手機號最多綁定3個注冊賬號。

統(tǒng)一賬號：用戶在任何一渠道注冊成功，即可使用該賬戶在其他渠道成功登陸并預約服務。

用戶信用：無故“取消、違約”扣除相應的信用積分，不同的信用等級將享有不同的預約服務權益。

放號時間：提前預約1-7天號源，每天14:00點市級醫(yī)院開放號源，15:00點省級醫(yī)院開放號源。

禁號時間：市級醫(yī)院就診日前一天14:00點，省級醫(yī)院就診日前一天15:00點。

五．自助掛號：

1.??提前7天下午4：30開始，可以在自助掛號機上掛后面7天的普通號、專科號（說明：本周一下午4：30開始放下周一的號。）

2.??提前1天下午4：30開始，可以在自助掛號機上掛次日專家門診、名醫(yī)門診等所有類別的號源。對于那些預約號源已經(jīng)預約完畢的專家和名醫(yī)，還有剩余號源會在自助掛號機上放號。