門診就診流程：無社?？ɑ蛑嗅t(yī)院IC卡的病人，請先到門診大堂處填表申領IC卡→持社?？ɑ蛑嗅t(yī)院門診IC卡到門診各候診區(qū)分診處刷卡分診→在候診區(qū)排隊等候就診→就診后去收費處繳納掛號費、診金、藥費或檢查治療費等→去藥房取藥或前往相關科室進行檢查、治療

1、預約放號時間由原來的3天提前到7天(最早可提前一周進行預約掛號)，預約掛號需提前至少一天預約，不辦理當日的預約掛號，節(jié)假日暫不提供預約服務。

2、預約掛號號源數(shù)量：提供每個專家預約掛號上午10個，下午10個。所有醫(yī)生開放預約號源，不能擅自修改號源數(shù)量或者不開放預約號源。

3、增加“現(xiàn)場預約掛號”服務，在上班時段患者可到門診一樓“現(xiàn)場預約處”(制卡處隔壁)，由“健康之路”工作人員負責進行現(xiàn)場預約掛號。

4、預約受理后，患者就診當日按預約時段提前15分鐘，到預約所在?？品衷\處取號后到預約診室就診，逾時超過半小時作為失約，將取消預約資格。

5、預約掛號患者按預約先后順序進行就診(不包括檢查、收費、取藥)。

6、接診醫(yī)生的管理：醫(yī)生應該嚴格按照出診時間的規(guī)定出診，遇可以預知的會議、出差等離開醫(yī)院不能應診的情況，須盡早按程序告知?？品衷\護士或便民服務中心。三天之內(nèi)，遇醫(yī)療應急和個人突發(fā)事件臨時不能出診時，應及時向門診部及所在專科報告，?？朴杏媱澋匕才畔鄳Y歷的專家應診。在預約時段內(nèi)，醫(yī)生原則上為預約病人十五分鐘內(nèi)優(yōu)先就診。為保證急危重患者的診療、搶救與突發(fā)事件的處理，醫(yī)生可能會作適時調整。

7、停診處理：便民服務中心接到醫(yī)生停診通知應及時停止醫(yī)生的預約門診。如預約醫(yī)生臨時因事當日未能出診，便民中心工作人員應及時通知預約者，并與醫(yī)生所在?？坡?lián)系，安排相應資歷的專家應診或預約另日就診。為避免醫(yī)患矛盾，出診醫(yī)生應盡量避免在出診日前一天或者出診日當天臨時停診，如無故或無計劃的臨時停診超過三次將上報醫(yī)教科。

8、預約病人的退號：患者因故需取消預約掛號，應及時通過撥打電話89980501進行取消預約掛號，以便將有限的資源留給其他患者。

9、預約方式：(1)、電話預約請撥114或者12580;(2)、網(wǎng)上預約請登錄：①中山市中醫(yī)院www.zsszyy.com②中山市市民郵箱www.zsemail.com③健康之路www.yihu.com④翼健康www.189jk.cn;(3)、現(xiàn)場預約：各樓層自助掛號機或門診一樓“現(xiàn)場預約處”(制卡處隔壁)。