就診指南-門診預約掛號服務流程
一、本院從2011年7月29日起增加普通門診預約掛號服務，病人和家屬可預約兩周內(nèi)的普通門診、專家門診和專病門診號?？深A約上午8：00—11：20，下午14:00—17：00（夏季為15:00-17:00）中的某個時間點。預約專家門診時請先查詢專家門診時間表。
二、預約掛號采取實名制，參保病人憑醫(yī)保卡號，自費病人憑診療卡號，防止號源浪費。
三、預約掛號范圍為普通門診、?？?、專病和專家門診。
四、預約掛號適用于門診初診、復診和社區(qū)轉診患者。
五、預約掛號方式包括現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)絡預約、診間預約、出院預約、自助預約、社區(qū)轉診預約和手機APP預約八種預約掛號方式?，F(xiàn)場預約地點在門診大廳一站式服務臺，受理預約時間為8：00-17：30，雙休日可預約；電話預約號碼為：114和12320、12580，24小時可預約；診間預約在門診各診室由醫(yī)生負責預約；出院預約由病區(qū)床位醫(yī)師負責，在病人出院時預約；社區(qū)轉診預約為經(jīng)社區(qū)醫(yī)生診治后需轉本院就診的病人由社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員負責預約本院門診醫(yī)生。手機APP預約通過掛號網(wǎng)和趣醫(yī)網(wǎng)預約。
六、現(xiàn)場和電話預約流程：
1、病員與工作人員溝通預約的科室（或專家）和就診時間。
2、工作人員確認預約號有剩余，進行預約操作。
3、工作人員輸入或確認病員信息，非參保新病人提供真實姓名、電話號碼、出生年月；復診病人還需提供診療卡號；參保病人需提供醫(yī)療保險卡號、姓名、電話號碼，出生年月。
4、工作人員與預約者核對病人基本信息。
5、告知病員預約完成。提醒病員按預約時間提前掛號確認。
七、預約確認和掛號流程
1、預約者按預約時間提前到掛號處掛號，并告知工作人員為預約病人，繳納掛號診療費。
2、到候診區(qū)等候醫(yī)生叫號。
八、注意事項：
1、就診當天上午可以預約下午的號源。病員預約的時間為就診取號的截止時間，為大致就診時間；預約的序號為實際就診的序號。
2、所有預約者請留下有效的聯(lián)系電話（以手機為主），預約成功，醫(yī)院將發(fā)短信息給預約者。
3、確認取號時提供的信息(卡號)應與預約時一致，否則提取不到預約資料，只能作非預約處理，將給病員增加不必要的麻煩；
4、本著“預約優(yōu)先”的原則，本院掛號以預約掛號為主，當班掛號為輔。
5、預約掛號請慎重，三個月內(nèi)超過3次未按預約時間就診的三個月內(nèi)不再給予預約。取消或變更預約請?zhí)崆按螂娫?14、80829999或到門診一站式服務臺辦理。
6、以上解釋權歸鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院醫(yī)務部門診辦公室，相關咨詢請到一站式服務臺。
方便病人，全心全意為病人，避免就診人流高峰，縮短候診時間，請?zhí)崆邦A約掛號。
夏季門診開診時間
普通門診
周一至周五上午：7:30-11:30（部分科室8：00-11：30）
下午：12:20-18:00（部分科室14：00-18：00）
周六、周日上午：8:00-11:30，下午：14:00-18:00
專家門診
周一至周五上午：8:15-11:30
下午：15:00-18:00
電話預約預約掛號流程
1、 進行預約時，非參保新病人提供真實姓名、電話號碼，復診病人還需提供診療卡號；參保病人需提供醫(yī)療保險卡號、姓名、電話號碼、出生年月。
2、 工作人員確認預約號有剩余，確認預約就診時間段、科室、專家。
3、 工作人員與預約者核對病人信息和電話號碼。
4、 告知預約完成。
5、 按預約時間段提前15分鐘到掛號處掛號繳費，進行預約確認。
6、在專家門診候診區(qū)等候，按掛號號頭順序就診。
電話預約預約掛號流程
1、 進行預約時，非參保新病人提供真實姓名、電話號碼，復診病人還需提供診療卡號；參保病人需提供醫(yī)療保險卡號、姓名、電話號碼、出生年月。
2、 工作人員確認預約號有剩余，確認預約就診時間段、科室、專家。
3、 工作人員與預約者核對病人信息和電話號碼。
4、 告知預約完成。
5、 按預約時間段提前15分鐘到掛號處掛號繳費，進行預約確認。
6、在專家門診候診區(qū)等候，按掛號號頭順序就診。
