線上預(yù)約需提前1-3天，現(xiàn)場掛號需工作日上午8點前到達
青海黃南康復(fù)科掛號可通過線上預(yù)約或現(xiàn)場辦理兩種方式完成。線上渠道需提前1-3天通過醫(yī)院官方平臺或第三方系統(tǒng)預(yù)約，現(xiàn)場掛號需在工作日上午8點前抵達醫(yī)院窗口排隊。患者需攜帶身份證、醫(yī)保卡等材料，并根據(jù)病情選擇對應(yīng)康復(fù)亞專業(yè)號源。
一、線上預(yù)約流程
官方平臺操作步驟
關(guān)注青海黃南康復(fù)科官方微信公眾號或登錄醫(yī)院官網(wǎng)，進入“掛號服務(wù)”板塊。
注冊并綁定個人信息（含身份證號、手機號、醫(yī)保電子憑證）。
選擇“康復(fù)科”分類下的亞專業(yè)（如運動康復(fù)、神經(jīng)康復(fù)等），篩選可約醫(yī)生及時間段。
提交預(yù)約后，需在30分鐘內(nèi)完成線上支付（支持醫(yī)保電子憑證直接結(jié)算）。
第三方平臺對比
對比項 醫(yī)院官方平臺 第三方平臺（如支付寶/微信） 號源更新時效 實時同步 可能延遲1-2小時 支付方式 醫(yī)保電子憑證+銀行卡 僅支持銀行卡/第三方支付 退改簽規(guī)則 免手續(xù)費，需提前24小時 可能收取10%手續(xù)費 注意事項
首次使用需提前完善電子健康檔案。
預(yù)約成功后，需在就診前1小時通過系統(tǒng)確認(rèn)就診意向，否則取消號源。
二、現(xiàn)場掛號流程
操作步驟
工作日上午8點前到達青海黃南康復(fù)科門診大廳自助掛號機或人工窗口。
出示身份證、醫(yī)保卡（或電子憑證），說明需掛康復(fù)科亞專業(yè)號。
繳費后領(lǐng)取掛號單，按單上提示時間至對應(yīng)診室候診。
號源限制與優(yōu)先級
對比項 普通號源 專家號源 放號時間 工作日早7:30開放 僅限預(yù)約制，現(xiàn)場不開放 掛號費用 15-30元 50-100元 適用人群 初診患者、輕癥復(fù)診 復(fù)雜病例、需專家會診 特殊情況處理
無智能手機患者可憑有效證件現(xiàn)場辦理實體就診卡。
急診康復(fù)需求（如術(shù)后緊急理療）可申請綠色通道，需經(jīng)分診臺評估后安排。
三、通用注意事項
材料準(zhǔn)備
必備：身份證原件/電子證、醫(yī)保卡/電子憑證。
附加：既往病歷、檢查報告（線上上傳或現(xiàn)場提交）。
號源沖突解決
若線上與現(xiàn)場號源重復(fù)，以線上預(yù)約優(yōu)先。
現(xiàn)場排隊取號后，系統(tǒng)自動鎖定15分鐘內(nèi)不可重復(fù)掛號。
退號與改簽
線上退號需提前24小時，現(xiàn)場退號需在原掛號時段前2小時辦理。
改簽僅限同級別醫(yī)生，不可跨亞專業(yè)調(diào)整。
青海黃南康復(fù)科掛號流程已實現(xiàn)數(shù)字化與人性化結(jié)合，建議優(yōu)先選擇線上預(yù)約以節(jié)省時間。現(xiàn)場掛號需嚴(yán)格遵守時段要求，特殊群體可提前聯(lián)系醫(yī)院社工部協(xié)調(diào)安排。掛號成功后，患者應(yīng)按提示完成診前檢查（如必要），并預(yù)留充足候診時間。
