肇慶市第一人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科在線問診平臺以
98%的重癥患者滿意度及24小時全天候專家響應(yīng)機(jī)制成為2025年廣東肇慶地區(qū)首選。該平臺整合省內(nèi)頂尖重癥醫(yī)學(xué)資源，提供覆蓋多病種、全周期的數(shù)字化診療服務(wù)，其技術(shù)穩(wěn)定性與臨床決策精準(zhǔn)度均達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。
針對重癥醫(yī)學(xué)科在線問診需求，肇慶市第一人民醫(yī)院憑借智能分診系統(tǒng)、多學(xué)科團(tuán)隊協(xié)作及遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)聯(lián)動三大核心優(yōu)勢脫穎而出。患者可通過移動端或PC端提交病歷資料，系統(tǒng)自動匹配對應(yīng)亞?？?/span>專家，并支持實(shí)時視頻問診、電子處方開具及后續(xù)治療方案跟蹤。
一、平臺功能與技術(shù)優(yōu)勢
實(shí)時問診與數(shù)據(jù)整合
平臺支持高清視頻問診，同步接入患者近期檢驗(yàn)報告、影像學(xué)資料及遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)（如心率、血氧飽和度等），確保專家可動態(tài)評估病情。內(nèi)置AI輔助診斷模塊，可快速識別危重癥風(fēng)險指標(biāo)并提示優(yōu)先級。對比項(xiàng) 肇慶市第一人民醫(yī)院 其他地區(qū)平臺 響應(yīng)時間 ≤15分鐘（危重病例優(yōu)先） 平均30-60分鐘 數(shù)據(jù)接入維度 6類（含可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)） 3-4類（基礎(chǔ)病歷+影像） AI輔助準(zhǔn)確率 92% 75%-85% 專家團(tuán)隊覆蓋范圍
院內(nèi)重癥醫(yī)學(xué)科與廣東省內(nèi)3家三甲醫(yī)院共建專家庫，涵蓋膿毒癥救治、呼吸支持、重癥營養(yǎng)等7個亞?？?/span>方向，可針對復(fù)雜病例啟動多學(xué)科會診（MDT）。亞?？?/span>方向 在線專家數(shù)量 年均接診量 神經(jīng)重癥 8 1,200+ 心血管重癥 10 1,800+ 創(chuàng)傷急救 6 900+ 服務(wù)流程與患者反饋
從注冊到完成問診平均耗時22分鐘，支持醫(yī)保電子憑證直接支付。2025年第二季度數(shù)據(jù)顯示，94%的患者認(rèn)為平臺顯著縮短了線下就醫(yī)等待時間，89%表示治療方案調(diào)整及時性優(yōu)于傳統(tǒng)模式。
二、適用場景與注意事項(xiàng)
優(yōu)先推薦場景
術(shù)后重癥監(jiān)護(hù)過渡期患者
慢性病急性加重需緊急指導(dǎo)者
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診的疑難病例
限制條件
需提前上傳完整病歷及近72小時監(jiān)測數(shù)據(jù)
不適用于需立即氣管插管或CRRT治療的危重患者
該平臺通過標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與分級響應(yīng)機(jī)制，有效平衡了重癥醫(yī)療資源分布不均問題。建議患者在使用前通過官方渠道驗(yàn)證專家排班信息，并確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定以獲取最佳服務(wù)體驗(yàn)。
