72小時(shí)黃金干預(yù)期
在創(chuàng)傷事件發(fā)生后，廣東中山通過(guò)系統(tǒng)性預(yù)防策略降低創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合早期干預(yù)、社會(huì)支持與專業(yè)資源整合，顯著提升公眾心理韌性。
一、早期干預(yù)與應(yīng)急響應(yīng)
心理急救普及
社區(qū)網(wǎng)格員與志愿者需在72小時(shí)內(nèi)接觸受創(chuàng)者，提供基礎(chǔ)情緒安撫，避免孤立感加劇癥狀。
表：中山市基層心理急救網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域 響應(yīng)時(shí)間 覆蓋人群比例 專業(yè)培訓(xùn)率 中心城區(qū) ≤1小時(shí) 95% 100% 鄉(xiāng)鎮(zhèn) ≤3小時(shí) 85% 90% 工業(yè)區(qū) ≤2小時(shí) 88% 95% 跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制
衛(wèi)健局聯(lián)合應(yīng)急管理局建立創(chuàng)傷事件數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)追蹤高危人群（如自然災(zāi)害幸存者、事故親歷者），確保30天內(nèi)完成首輪心理篩查。數(shù)字化預(yù)警工具
推廣“心晴中山”APP，通過(guò)AI算法分析用戶情緒日志，自動(dòng)觸發(fā)心理咨詢師介入，誤報(bào)率低于5%。
二、社會(huì)支持系統(tǒng)強(qiáng)化
家庭-社區(qū)聯(lián)動(dòng)
家庭教育指南強(qiáng)制納入學(xué)校課程，教授創(chuàng)傷后溝通技巧，降低家庭沖突引發(fā)的二次傷害。企業(yè)責(zé)任落實(shí)
規(guī)上企業(yè)需配備專職心理顧問(wèn)，對(duì)工傷員工實(shí)施“3+1”關(guān)懷計(jì)劃：- 3次強(qiáng)制心理咨詢
- 1份彈性工作調(diào)整方案
特殊群體保障
表：重點(diǎn)人群支持政策對(duì)比群體 財(cái)政補(bǔ)貼 服務(wù)頻次 專屬通道 退役軍人 500元/月 雙周面訪 優(yōu)撫醫(yī)院直通 兒童青少年 教育券 校園周巡診 24小時(shí)熱線 老年獨(dú)居者 居家改造 月上門(mén)服務(wù) 社區(qū)驛站托管
三、長(zhǎng)期康復(fù)生態(tài)構(gòu)建
專業(yè)人才梯隊(duì)
市精神衛(wèi)生中心實(shí)施“百人計(jì)劃”，五年內(nèi)培養(yǎng)200名持證創(chuàng)傷治療師，鎮(zhèn)街診所配備率需達(dá)100%。環(huán)境療法推廣
依托翠亨國(guó)家濕地公園建立自然療愈基地，實(shí)證顯示：- 每周2次森林漫步降低PTSD癥狀37%
- 團(tuán)體園藝治療提升社會(huì)功能52%
文化融入策略
改編咸水歌等非遺藝術(shù)為心理劇，通過(guò)本土化表達(dá)消解病恥感，參與民眾復(fù)發(fā)率下降28%。
廣東中山將創(chuàng)傷防護(hù)納入城市安全體系核心指標(biāo)，通過(guò)分級(jí)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)切斷“創(chuàng)傷記憶-生理喚醒”惡性循環(huán)鏈，持續(xù)優(yōu)化以社區(qū)為本、科技賦能、文化浸潤(rùn)的三維防御模型，為全民心理健康筑牢韌性屏障。