可
2025年湖北神農(nóng)架林區(qū)允許家屬為參保人代辦門診特殊病種待遇資格確認(rèn)，但需滿足特定條件并提交完整材料。代辦人需攜帶本人及參保人有效身份證明、授權(quán)委托書等文件，通過線下服務(wù)窗口或指定線上平臺(tái)提交申請(qǐng)。政策明確要求代辦行為需基于真實(shí)合法關(guān)系，且材料真實(shí)性需經(jīng)嚴(yán)格審核。
一、代辦資格與條件
親屬關(guān)系證明要求
直系親屬（配偶、父母、子女）代辦需提供戶口簿、結(jié)婚證等關(guān)系證明。
非直系親屬需額外提交公證處出具的授權(quán)委托書，注明代辦權(quán)限及時(shí)效。
參保人狀態(tài)限制
參保人若因重病行動(dòng)不便，需附二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病情診斷證明。
參保人已喪失民事行為能力的，需提供法院判決書或監(jiān)護(hù)人證明文件。
代辦人身份核驗(yàn)
代辦人須持本人有效身份證原件及復(fù)印件，不可使用電子證件替代。
特殊情況下（如異地代辦），需通過人臉識(shí)別或指紋驗(yàn)證完成身份確認(rèn)。
二、所需材料清單
| 材料類型 | 患者本人辦理 | 家屬代辦 | 備注 |
|---|---|---|---|
| 身份證明 | 身份證原件及復(fù)印件 | 代辦人及患者身份證原件 | 復(fù)印件需清晰包含正反面 |
| 授權(quán)委托書 | 無需提供 | 需簽字并公證的委托書 | 公證處或社區(qū)蓋章有效 |
| 病歷資料 | 近一年內(nèi)診斷證明 | 近兩年內(nèi)完整病歷及檢查報(bào)告 | 需加蓋醫(yī)院公章 |
| 關(guān)系證明 | 無需提供 | 戶口簿/結(jié)婚證原件 | 非直系親屬需額外公證 |
三、辦理流程與注意事項(xiàng)
線上申請(qǐng)渠道
通過“湖北醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP上傳材料掃描件，審核通過后郵寄原件至指定地址。
線上辦理僅限首次認(rèn)定申請(qǐng)，待遇續(xù)期或變更需線下辦理。
線下辦理時(shí)效
材料齊全情況下，5個(gè)工作日內(nèi)完成審核并公示結(jié)果。
加急辦理需提供緊急醫(yī)療證明，審核時(shí)間縮短至3個(gè)工作日。
材料真實(shí)性核查
偽造病歷或關(guān)系證明將列入醫(yī)保失信名單，暫停參保人3年待遇資格。
代辦人需簽署《材料真實(shí)性承諾書》，承擔(dān)虛假申報(bào)法律責(zé)任。
四、政策依據(jù)與咨詢方式
依據(jù)《湖北省醫(yī)療保障局關(guān)于規(guī)范門診特殊病種管理的通知》（2024修訂版），神農(nóng)架林區(qū)醫(yī)保局明確代辦規(guī)則。政策動(dòng)態(tài)可通過“神農(nóng)架林區(qū)人民政府網(wǎng)”或撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線查詢。
該政策通過簡化流程保障特殊群體權(quán)益，但需嚴(yán)格遵循材料規(guī)范與代辦權(quán)限。家屬應(yīng)提前核對(duì)病種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（如慢性腎衰竭、惡性腫瘤等），避免因材料缺失延誤待遇享受。醫(yī)保部門定期抽查代辦案例，確保公平性與合規(guī)性。
